Впервые вообще оставляю свой отзыв по оказанию каких-либо услуг в сфере обслуживания, но я обещала его написать, чтобы люди осознанно понимали, чем они рискуют, обращаясь в эту компанию. Пишу свою историю взаимодействия с данной компанией, дабы, обращаясь в эту ИП Соловьев? быть готовыми к результату. Налегонце, в субботу, вооружившись всеми восторженными отзывами клиентов, обратились по телефону в компанию. Обещалось, что приедет экспедитор, который забирает ковры, всё обмерит и сфотографирует, потом на фабрике "технологи" всё внимательно осмотрят и оценят, как специалисты. Все 4 ковровых изделия различного качества и состава впервые были сданы в чистку. Надо признать, что сроки чистки были минимальными, 14 декабря 2023г забрали 21 декабря 2023г вернули. Вне критики оказалась ковровая дорожка советского Брестского производства, она единственная не пострадала от чистки данной компании. Ковер 2,5м*3,5м качественный, желто-бордового цвета оказался полинявшим красной краской на желтую отдельными пятнами. Желтый ковёр на клееной основе, выполненный по индивидуальному заказу , в местах, как у них это называется "затоптонности" был абсолютно не очищен и возвращен с грязными размытостями с наружней стороны и с желтыми размывами с внутренней, прежде абсолютно белой, стороны. По поводу вискозного ковра, за который берется более дорогая цена, мне было якобы выслано сообщение, которое до меня не дошло, что появились в результате чистки пятна, которых ранее не было, и ничего с этим они поделать не могут. После возвращения ковров и неудовлетворенности их чисткой было телефонное обращение в компанию. Менеджер обещал, что 11 января 2024г ковры будут повторно доставлены на фабрику для перестирки. Так и случилось...Ковры забрали, вытерли ими пол подъезда, лифта, автомобиля, фабрики...но 12 января мне по телефону было сообщено, что директор принял решение, что ковры будут возвращены без каких-либо действий со стороны фабрики, деньги за чистку 2 ковров в размере 9090руб мне будут возвращены, и никаких обязательств по порче моих ковров фабрика не несёт. На момент приобретения ковров их стоимость превышала 280тыс.руб. За 9 тыс.руб. абсолютно неквалифицированный персонал испортил ковры и несёт никакой ответственности)) Сервис по-русски! Может, это только мне так не повезло? Никому не советую эту компанию. К экспедитору Гасану и менеджеру Наталье претензий нет. Люди выполняют свою работу вежливо.
Tuning studio Pro-Service
Ekim 2023 •
5
Отремонтировал ДХО. Очень даже неплохо. Сделали достаточно быстро. Зал для ожидания клиентов оборудован неплохо, чай кофе бесплатно. Если бы еще изображение было в телевизоре со звуком, было бы еще лучшею
Avtotehcenter Kvist
Kasım 2021 •
4
Неплохой сервис. Мастера адекватные, объяснят подробно суть проблемы. Можно заказать как оригинальные запчасти так и неоригинальные. Цены средние. Есть скидочная карта.
Lukojl
Mart 2020 •
4
Хорошее топливо
Maternity hospital № 8
Ekim 2019 •
1
Отвратительно организована выписка рожениц. За час выписали только одну из 15.приезжаешь к двум и ждешь до вечера. Никакой информации кроме" ждите"