Старые номера с затертой мебелью, но не это главное,в 19.30 у администратора попросили оформит поздний выезд, т.к. билеты на поезд были на 23.20 следующего дня. Дежурная администратор,сказала, что оформила услугу,оплатите утром. В 10.00 перед выездом по работе, подошла к стойке администрации для того чтобы доплатить за поздний выезд, т.к. необходимо было по рабочей занятости практически целый день отсутствовать в гостинице, однако администратор,которая заступился на дежурство сообщила,что никто не оформлял продление проживание и потребовала ло 12.00 покинуть отель. Т.е. если бы я не подошла для оплаты,а уехала работать, по милости администрации мои вещи просто выкинули бы из номера. Пришлось возвращаться,собирать вещи и ехать работать. Такое отношение к гостям,полагаю неприемлемо. Весь день был испорчен из-за того, что по щаьывчивости,халатности или невнимательности продление проживания не было оформлено.
Promsvyazbank
Aralık 2024 •
5
Отличное обслуживание,увадительный персонал, оператор 1 окна Наталья,профессионально и грамотно помогла с регистрацией юр.лица. все качественно и быстро. Только слова благодарности сотрудникам и управляющего данного филиала
Rocco
Aralık 2024 •
1
К сожалению второе посещение данной гостиницы оставило самые негативные эмоции. Во- первых , на всем этаже гостиницы идёт ремонт и ходить приходиться непосредственно по строительным материалам,но это не главное. Заказав заранее бронь,указав что необходимо раний заезд,приехав в 5.40 в оостиницу администратор заявила- вещи оставьте а сами идите на улицу,т.к раний въезд мы Вам не оформили. На просьбу подождать в так называемом холле,администратор заявила,что гостиница не место ожидания. И в прямом смысле выгнала на улицу. После такого хамского отношения оставаться в гостинице не было не желания,не смысла. Позвонили в гостиницу Серебряный ключ, заселились,приняли приветливо,предложили чай,кофе отнеслись с уважением к гостям. Если не хотите оказаться на улице, приехав раньше,несмотря на бронь,данную гостиницу не выбирайте. Ничего кроме не уважения и хамства не получите.
Serebryany klyuch
Aralık 2024 •
5
Небольшой,уютный и очень приятный отель. Расположен в милейшей части старого города в 5 минутах от Кремля. Чистые номера,со всем необходимым. Очень приветливые администраторы. Рекомендую на все 100%
Moskovsky vokzal
Ekim 2024 •
3
При таком количестве пассажиров,мест,чтобы посидеть, дожидаясь поездампрактически нет. Табло отправления поездов находится только с одной стороны зала ожидания,перед выходом, чтобы посмотреть на какой путь приходит поезд надо постоянно подходить к выходу на перрон. Кроме того,прикольно количестве магазинчик напрочь отсутствуют сведения о банкоматах. Вообщем, для ожидания поезда очень не комфортно. Вокзал не соответствует статусу вокзала культурной столицы России.
Abago
Ekim 2024 •
5
Прекрасный отель. Обслуживание,чистота,вежливость персонала отеля,как в ресторане,так и в отеле заслуживают высшей благодарности. Место ,где расположен отель,располагает к отдыху не только взрослым ,но и детям. Отдыхаем ге первый раз, будем возвращаться снова и снова. Спасибо за отдых и отдельное администратору Анастасии.
Zavetniy
Ağustos 2024 •
2
Гостиница,не имеющая никаких опозновательных знаков, что это 'отель",расположена за пределами г. Ставрополь, тем не менее, чистая уютная. Но! будьте готовы, что при входе у Вас потребуют снять обувь и оставить при
входе , при этом на просьбу предоставить тапочки услышите-закончились. Так что ходите босиком. Что касается номеров, не могу судить о других, но номер на 3 этаже это нонсенс,в полный рост в районе " окна "не встанешь и, окно -это просто имитация которое не открывается и плюс какие-то твари ползающие пл номеру. Так что ,принимайте решение сами,стоит ли ехать в Так называемый отель.
Bosfor
Ağustos 2024 •
5
Уютное кафе, большой выбор плюс, которые не только акусеые но и очень большие порции. Вежливые официантка. Рекомендую посетить
Fedina dacha
Ağustos 2024 •
5
Отличный ресторан,прекрасная кухня,замечательный ведущий,который создаёт атмосферу праздника. Отдельное спасибо официантке Анфисе(обслудивает не первый раз),за внимательное,уважительной отношение, советы по заказу блюд.Но, 02.02 24 года, вечер был испорчен хамским поведением пары,сидящей за соседним столиком. Мало того, что парочка чуть ли не занималась сексом за столом,при том что в ресторане находились и дети, так и "дама", если можно так назвать человека,которая сидя на диване задрала ноги на стол . На замечания соответственно не реагировали,при этом ни администратор,ни охрана никаких мер в её отношении не приняли. Очень не приятно было ужинать и при этом напротив столика, смотреть на босые пятки ног лежащих на столе. Вечер был испорчен,пришлось покинуть ресторан. Очень жаль, что позицицианируя заведение рестораном, охрана и администратор не следят за поведением гостей.
Riviera-Sochi
Mayıs 2024 •
5
Красиво,чисто все для отдыха. Очень рекомендую для прекрасного проведения выходных дней и просто для прогулки.