17 июня заключила договор на обучение сына на Взлетной,24. Группу курсантов не набрали. 7июля попросила вернуть деньги. 8 июля пришла на Взлетную, 24, мне дали заполнить заявление о возврате денег. Деньги возвращают либо лично на Лебедевой в филиале школы, либо через банк по предоставленным реквизитам. В понедельник звоню по номеру 2124-124 (как оказалось -руководству школы), мне в грубой форме отвечают, что я неправильно оформила заявление (бланк которого дала заполнить сотрудник филиала на Взлетной). В понедельник заявление переписала, отправили в бухгалиерию на Лебедевой. Сегодня среда, звоню руководству - там недовольно отвечают "ждите" и бросают трубку не дослушав. Теперь не могу ни по одному из указанных номеров школы узнать КОГДА мне вернут МОИ деньги?? Это что за хамское отношение?? Мои деньги лежат на счете этой школы почти месяц, а теперь я не могу их получить? Похоже придется обращаться в полицию. Наверное, инструкторы и преподавателя , судя по отзывам, и хорошие. Но отношение руководства к тем, кто передумал у них учится - отвратительное. Лежу сейчас в больнице, выпишусь - напишу в прокуратуру.
Marselona
Aralık 2018 •
5
Замечательная гостиница, жили в ней 5 дней. Огромная благодарность администраторам Галине Макаровне и Эмме Трофимовне, которые постарались сделать наше пребывание максимально комфортным! Очень чуткие, тактичные, внимательные, очень отзывчивые! Большое человеческое спасибо Вам!!! В номере всегда убрано, чисто. Сама гостиница выстроена в деревянном стиле, очень необычно, уютно, легко дышится, интерьер в номерах подобран со вкусом. Пользовались Wi-Fi, в номере телевизор на 20 ( если не ошибаюсь) каналов. Душ на этаже один, очень чистенький. С горячей водой проблем нет. Из единственных минусов - это обращение, скорее, к владельцам гостиницы - тусклое освещение в номере, устают глаза (не почитать) и ПОВЫШЕННАЯ ЗВУКОПРОНИЦАЕМОСТЬ !!! Когда в соседний номер заселились, мы были в курсе всех разговоров - бытовых и служебных проблем соседей. Нам повезло, что соседи были недолго. Планируем приехать летом, надеемся, на минусы владельцы обратят внимание. В целом, впечатление от гостиницы благоприятное, рекомендую.