Записалась по электронной очереди, в котором обозначили окно 16 и время приёма 12:15, в талоне было указано, что его необходимо распечатать в терминале. По приезду оказалось, что все терминалы не работают, окно закрыто на обед до 13.00. И естественно никто ничего не знает, никто ни за что не ответственен, пришлось вставать в живую очередь в 15 окно. И сидеть как все, для чего тогда указывать везде, что приём по предварительной записи. В общем годы идут, все рапортуют про цифровизацию, но пенсионного фонда она не коснётся ещё лет 100.
PS: из компетентных и приветливых в фонде могу отменить только мужчину охранника)) было бы здорово, если он СНИЛС выдавал)