Stokmann
Kasım 2021 •
1
Оформила заказ через интернет магазин 05.11.2021 самовывозом из ТЦ Авиапарк. Заказ должна была получить 7.11.2021. И ещё один заказ оформила 7.11.2021 - получение 9.11.2021. Ни один заказ на 12.11.2021 не получен. Операторы вообще ничего не знают, не за что не отвечают. Смысл звонить и писать, если ответ один - Пишите руководству на почту. Руководство тоже не отвечает. При этом по двум заказам в день, когда был срок получения заказов пришли смс, что заказ собран и отправлены в ТЦ Авиапарк и ждите далее уведомления. После трёх писем и звонков получила смс по первому заказу, что заказ задерживается. Не понятно ждать вообще. Прошла неделя. Крупный сетевой магазин, и такое ужасное, отвратительное обслуживание. Полное игнорирование и неуважение к своим клиентам