Случилась ситуация. Понадобилось срочно снять покрытие и сделать маникюр. На новое покрытие даже не рассчитывала из-за ограниченного времени. Нашла этот салон: хорошие отзывы, классные фотки! Спасение!
Записалась в 10 утра на запись к 11:00. Ехала час. Нашла. Стою у двери. Звоню на номер указанный в Яндекс картах - не отвечают. Звоню по номеру указанному на вывеске - отвечают второй раз.
-Алло
- здравствуйте, это салон?
-да….
-а как к вам попасть, я стою у двери
-вы записывались?
-да
-ой, в вас не видела
😭😭😭😭
Я все понимаю, человеческий фактор. Но! Уважаемые владельцы салона, я вас умоляю, следите за своей онлайн записью. Если вы не готовы оперативно предоставить услугу, то не открывайте дату на сегодняшний день. Меня сегодня это очень сильно подвело. Я расплакалась, потому что у меня был свободен только этот час. Машина была оставлена на платной парковке. Произошел форс мажор. Справедливости ради, мне предложили записаться на вечер, но такой возможности у меня не было. Очень разочарована. Буду искать другое место :(
Funky World
Haziran 2024 •
3
Место не плохое. Два ребенка 10 лет провели там около 2 часов. Примерно час времени были в игровой зоне. Ограничение по возрасту (как нам сказали сотрудницы) 13 лет. Оба ребенка после сотрясения. У одного есть плачевный опыт посещения батутного центра. Они сами (дети) изъявили желание пойти сюда и нашли чем заняться: играли в догонялки, катались на горках, на карусели, аэрохоккей, тир и т.д. Но бабки (извините, не могу назвать их по другому, потому что это те самые несчастные старушки, которые сидят у подъездов и перемывают всем кости), которые решили не выполнять свою работу, а оценочно смотреть на посетителей и советовать, что лучше бы мы пошли в батутный центр. Мы советы не покупали. У вас мы оставили 4100р за двух детей. Мы там были не бесплатно. Зачем вы берете номера родителей? Ребенок сам позвонил, когда у него заболел живот. «Опытные» сотрудники даже не могли поднять пьяную точку, чтобы открыть дверь, которая ограничивает вход на площадку. Дети потом рассказывали, что чувствовали взгляды сотрудниц, которые что-то обсуждали. Чтобы играть в тир, пришлось поднимать одну из бабушек и просить включить нам игру, чуть ли не извиняясь, что игр у нас целых 6 и быстро избавиться от нас не получится. Неприятно. Найдите молодых ребят, студентов, которые с радостью смотрят на жизнь и кайфуют от праздничной атмосферы!
Andriake Beach Club
Ekim 2023 •
4
Отдыхали в отеле 12 ночей вдвоем с молодым человеком. В целом все понравилось, но есть свои нюансы.
Плюсы:
- море: невероятно красивое, прозрачное, чистое даже во время волн, находится близко, отличный пляж;
- хорошее питание, в течение дня всегда есть что поесть, очень вкусные гезлеме готовит женщина в беседке на улице;
- алкоголь хороший, могут сделать то, что предпочитаете вы или есть список коктейлей (дружелюбные, приятные бармены);
- бассейн большой, в конце сентября вода была достаточно теплая;
- большой номер, удобная, большая кровать, красивый вид из окна;
- бесплатный Wi-Fi, который отлично работает на территории всего отеля;
- местные экскурсии очень красивые и интересные;
- Несмотря на слышимость с улицы , соседей в соседних номерах не слышали ни разу.
Минусы:
- персонал, не владеющий русским и английским языками: при заселении было трудно понять, куда идти и где, что находится; в случае возникновения вопросов приходилось пользоваться переводчиком; сложно добиться решения ситуации из-за языкового барьера. Однако пару раз на ресепшен работала русская девушка, которая давала ответы на возникшие вопросы.
- как я понимаю, репутацией отель еще не дорожит. В течение отдыха возникли несколько неприятный ситуаций: более суток не работал Wi-Fi (не по причине отеля), но персонал никак не мог посодействовать сложившейся ситуации, но это еще ничего , наиболее неприятным стал факт того, что после уборки в номере пропало несколько сладостей, купленных в центре города. Насколько абсурдной не была бы ситуация, но факт остается фактом. При обращении на ресепшен только пожали плечами. Зачем и почему женщина , занимающаяся уборкой номера (а это отдельный минус), залезла в коробку с пахлавой и угостилась ею, остается загадкой. Так же ресепшен очень холодно реагировал на обращения все-таки убраться в номере. За день до отъезда наш номер не был убран уже в течение пары дней, но при очередной просьбе убрать номер ( а нам приходилось спускаться каждый раз с 3 этажа на 1, потому что как связаться с ресепшен по телефону , так и осталось непонятным) , нам задали вопрос: а зачем вам полотенца? Один раз за отдых сломался кондиционер в номере, но починили его своевременно.
- Уборка. В целом номер был убран за 13 дней раз 8-9. Но уборка оставляет желать лучшего и лучшего. Гели и шампуни новые не кладут, воду могут забыть поставить, тапочки поменяли 2-3 раза за отдых ( а без тапочек по полу ходить нежелательно), чай новый тоже не оставят, пастельное белье скорее всего не меняли ни разу, редко меняли сразу все мусорки, сантехнику скорее всего не трогали. Опять же, пытаться поговорить и о чем-то попросить очень тяжело: все говорят на турецком языке и иногда как будто делают вид, что не понимают тебя.
- Номер хороший, но состояние 7/10… тяжело открывалась дверь на балкон, сломался кондиционер (писала ранее), не работал фен, отходили занавески.
- Серьезный это минус или нет, но погладить самостоятельно , бесплатно одежду в отеле нельзя. Сказали, что утюга нет. Хотя , в крайние дни отдыха , я увидела утюг, стоявший в коридоре.
- Конечно, отель находится далеко и при огромном желании тяжело поехать куда-либо на экскурсию (не считая, самого города Демре и мы посетили вечернюю программу на кораблике Адрасан Сулу Ада), но суть не столько в расстоянии , сколько в том, что туроператоры не могут набрать людей и организовать трансфер. Конечно, это минус не отеля, но минус пребывания в том числе.
- Анимация была не столь необходима нам, но даже мы прекрасно поняли, что ее нет. Вечером были детские дискотеки: всегда одинаковые, потом шоу с огнем, либо караоке. Но все это выглядело весьма «кринжово». Дискотеку после для взрослых сложно назвать дискотекой. Один раз (когда в отеле не работал Wi-Fi), там собрались около 15 человек, но как только пришли местные жители играла только турецкая музыка.
- На территории много собак и кошек, с одной стороны они милые и забавные, с другой стороны собаки по вечерам бродят среди столов на улице, хотят внимания и еды, некоторые большие начинают лаять друг на друга, кто-то может пить воду из бассейна, а кто-то какает в песок у пляжа.
- В номерах хорошо слышно все вечерние представления и дискотеку.
- Хотелось бы побольше водных горок.
В целом, мы знали примерные минусы и плюсы отеля и убедились в них. Приятное море, большая территория, доброжелательные бармены, местный колорит делают это место по-своему уникальным и невероятным. Если в нем доработать все мелочи, то это будет шикарный курорт и скорее всего за совсем другие деньги. Поэтому желаем отелю не оставлять без внимания постоянные недочеты и стремиться к лучшему! Хотелось бы даже туда вернуться, но уже при более качественном сервисе и исправленных минусах ! Спасибо.