Detskij mir
Aralık 2023 •
1
Сделала заказ через приложение , привезли в данный магазины в ТЦ Филион , появилась клавиша вызвать курьера , вызвала , временные рамки с 11:00-14:00, курьера нет , найти не могут , на вопросы не отвечают, звоню на горячую линию, жду 10 минут , оператор говорит, курьер не найден, ожидайте курьера , спрашиваю когда он приедет, ответить не могут , говорю давайте сама заберу заказ, раз нет курьера , говорят , что теперь уже самой забрать не могу. Просто отвратительный сервис ,зачем нужны операторы , которые ничем помочь не могут , ничего сделать не могут . Везде всегда все вопросы решаются , здесь же такая система , что никто не может решить твой вопрос. Зачем предлагать вызвать курьера , когда не можете его предоставить, а если вы не можете , значит сделайте так , чтобы как-то решить вопрос и клиент хотя бы мог сам приехать и забрать товар.
Mideon Mirror Shop
Haziran 2023 •
5
Обратилась в компанию Mideon после того как приехали замерщики от первой зеркальной фабрики на нагорной улице. Из 5 зеркал замерили только 2 , временной промежуток заранее не говорят при том что замер опоачивается отдельно. После этого обратилась в mideon, быстро рассчитали КП, все рассказали и объяснили, вызвали сделать замеры, приехали в удобное для нас время, все замерили быстро. Через 10 дней зеркала были готовы, привезли, подняли и все установили также очень быстро и качественно. Зеркала выполнены очень качественно, смотрятся отлично. Осталась в приятном шоке от того насколько круто и классно может работать компания. С удовольствием буду заказывать снова. P.s фотографии делали сразу после установки.