Пришли в субботу с тремя детьми, оплатили вип билеты на каждого (по 7090 руб), специально по телефону уточнили, сказали будет у каждого ребенка индивидуальное сопровождение. Дети разновозрастные, две девочки по пять лет с абсолютно разными интересами и мальчик 8 лет, детям мы объяснили, что с каждым будет «няня», сопровождение должно было быть 4-х часовое
Решили прийти пораньше, посмотреть как там дети
А с ними 1 «няня», на вопрос: где остальные, сказали - сейчас подойдут, но в итоге никто не подошел
Как выяснилось, с тремя сопровождающими дети провели всего час, на этом все
Дальше узнали от детей, что племянника уговаривали идти на танцы (его же не бросишь одного, так как один сопровождающий остался), «няня» сказала, что девочки не хотели идти без брата, дети твердят обратное, что никто не говорил, что не хочет идти без брата, моему ребенку вообще не дали возможности выбрать профессию, так как нужно было всем троим идти в одно общее место!
На вопрос : почему так? Администраторы вначале молчали, потом говорили про загруженность,хотя это вообще не проблемы родителей, потом предложили нам как компенсацию , оставить детей еще на час бесплатно 😂 Дети уже расстроенные и уставшие, моя дочь уже просилась ко мне и просила очень пить, что уже показатель, по их лицам было видно, что время они провели ужасно
На вопрос почему не позвонили родителям и не предупредили, что такая ситуация, ничего не ответили, виновато смотрели в пол
Про возврат денег поначалу ничего не говорили, потом все таки нам удалось добиться полного возврата средств, так как условия договора не выполнены!
А уже дома дочь у меня спросила : мам, а почему няня злилась? Я не поняла вопроса и как оказалось, дочь не могла написать слово на бумажке (оно и понятно, ей пять), «няня» вырвала лист и за нее все написала и все это в грубой форме! Так же не давали вставить и слова! Очень жаль, что дочь мне этого не сказала, когда мы были там!
Отвратительное отношение к детям и клиентам! Больше ни ногой в это место!!!
Detskij mir
Ağustos 2024 •
1
Каждый раз прихожу и каждый раз поражаюсь хамству персонала, понимаю, что выражение лиц сотрудников не изменить, но разговаривать так, будто я к ним в гости пришла и что то им должна - это из ряда вон… была много раз и каждый раз забывала написать такой отзыв этому магазину , часто замечаю ругань на кассе, особенно «приветливая» молодая девушка, которая занимается интернет заказами, к ней лишний раз не советую обращаться за помощью, загрызет…
Barashka
Ağustos 2024 •
1
Не советую, были в отпуске, решили сходить на обед, обслуживание очень долгое, шашлык невкусный
Beauty Point
Ağustos 2024 •
1
Срезали на 8 ногтях кутикулу до крови, от покрытия в такой ситуации я отказалась, хотя должна была сделать, везде написала отзыв, так же у них на сайте, со мной спустя уже наверное полгода так никто и не связался , делайте выводы, руководству данного салона плевать на вас и ваши проблемы, последнее фото спустя два дня после этого ужаса, средний палец опух у кутикулы, жаль не догадалась обратиться в роспотребнадзор ….
Khutorok
Ağustos 2024 •
1
Были в ресторане на завтраке несколько раз, в первый раз все было прекрасно, второй раз очень долго обслуживали, хотя народу на было, а в третий раз принесли блины недожаренные, от них несло сырым тестом, ребёнок есть отказался и я не стала, после этого перестали посещать данное заведение
Отдельно правда хочу отметить администратора - безумно приятная женщина как зовут не знаю, блондинка среднего роста❤️
Veramed Premium
Nisan 2024 •
1
Пользовалась услугами этой сети клиник(не только я, так же и водила дочку), больше пользоваться абсолютно точно не буду после посещения именно этой клиники на Говорова
Записалась я на комплекс «к себе нежно» проверить молочные железы
1. Огромные очереди на ресепшене
2. На ресепшене вас не предупреждают о том, что снимки узи молочных желез оплачиваются отдельно(120 руб за снимок, а их может быть много, смотря что найдут), вам говорят это в кабинете узи, то есть если вы оплатили узи, то получите только описание без снимков , если хотите снимки - оплатите сверху
3. Вас не предупреждают о том , что изображение маммографии вы также не получите, на почту пришло опять же только описание, пришлось звонить по телефону уточнять(хотя я все это спрашивала еще перед всеми процедурами на ресепшене), спрашиваю про снимки - мне говорят о том, что в течение суток придет распечатка, приходится повторять еще раз вопрос, что интересуют именно снимки , в итоге сказали , что на диск запишут за отдельную плату
4. На узи пришла в 11:59, запись на 12, никто не приглашает(обычно ко времени выходит врач из кабинета и приглашает), зашла сама в 12:01, в кабинете пациентов нет
5. После узи пошла на маммографию, запись в 12:30, время было 12:15, кабинет закрыт, рядом открыто помещение рентгена, где весело беседовали два врача о своем о личном, слышно прекрасно, двери на распашку, решила подождать, через некоторое время все таки зашла и спросила- не относятся ли они к кабинету маммографии ? Молодой человек сказал «да, относятся, подождите», сижу жду, они болтают … через минут пять он все таки решил меня принять, сделала мамографию
И это премиум!
Вот так , хочешь платно и быстро, а получаешь долго и потраченные нервы, данную клинику категорически не советую!Есть много других адекватных. Некомпетентность администраторов, которые на могут толком ответить на уточняющие вопросы не раз произнесенные, некомпетентность специалистов. Я думала такое и невозможно сейчас в платных клиниках, оказалась неправа, иногда лучше действительно сходить по омс
Abrikos_grum
Mart 2023 •
5
Адина мастер своего дела! Стрижка моего Йорка идеальна, еще и посоветуют как правильно ухаживать и расскажут все нюансы. Мы ходим к Адине уже год с щенячьего возраста, я абсолютно всем довольна👌
AvtoProfi
Mart 2023 •
5
Спасибо этой школе!!!
1. Теорию прошла удаленно и сдала с первого раза! Это мегаудобно.
2. Только из-за Максима (у которого я проходила вождение) я ездила из Подмосковья в Москву, потому что это самый крутой учитель, который не только четко и простым языком все объяснит/подскажет и направит, но и идет на встечу при составлении графика по вождению (ибо, когда у тебя маленький ребенок и ехать далеко, не всегда найдешь понимающего человека)
3. Сотрудники абсолютно всегда на связи!
Я мало где видела такое замечательное отношение к своим ученикам.
Спасибо огромное!!
Если решаете куда пойти учиться, то однозначно в эту школу! И цены приемлимые и отношение замечательное и объясняется все простым языком!
Модный Ёж
Nisan 2022 •
5
Впервые пошли на стрижку! Я очень довольна ! Ребенок (3 года) боялась вначале (не понимала что такое стрижка), а после знакомства с парикмахером забыла обо всем! И пузыри пускали и книжки давали и наладили контакт с дочерью (что считаю очень и очень важным!), девочки, спасибо❤️