Какие-то проблемы в заведении.
Невозможно было дозвониться по указанному телефону 9,10 и 11 января - просто никто не брал трубку, в вотсапе ответили с опозданием на 4 часа.
Поехали 11 января, 8 вечера - впервые столкнулись с такими проблемами. Во всем заведении заказы принимала только одна девушка, которую ждали каждый раз минут по 10-15. Чай принесли где-то через 1,5 часа, встав в специльную "очередь на чайники" у специальной девушки, т.к. "у нас закончились чайники". Пива было всего 2 бутылки (в 8 вечера!), оно тоже закончилось. Стаканы тоже несли с опозданием, т.к. "закончились". Пиво и сидр открывали самостоятельно, т.к. открывашки тоже несли минут по 10.
Часов в 9 вечера у нас попросили забрать лишний стул, т.к. они тоже закончились. За 3 часа у нас только один раз забрали пустую посуду/мусор/бутылки со стола. Только один сотрудник с кухни в конце подошел и извинился за длительную работу кухни - мало персонала, много заказов.
Кухня вкусная, вежливые сотрудники кухни. Бар - коктейли ужасные, уровень обслуживания в зале крайне низкий.
КАРО 10 София
Ocak 2025 •
3
Первый раз вижу кинотеатр, где запускают за 5 (пять) минут до начала сеанса, а подождать сеанс негде - ни дивана, ни стульев (см. фото). Кафе, где можно посидеть в ожидании, тоже нет.
Скидки для детей и инвалидов только рекламируют, получить их мы не смогли (персонал оставляет ожидать лучшего).
Korchma
Aralık 2024 •
5
Восхитительное место!
Были 3 года назад, сейчас все меняется только к лучшему!
Прекрасная кухня и замечательное обслуживание от улыбчивых девушек. Очень аутентичное место. Просто необходимо окунуться в теплую аутентичную атмосферу, попробовать борщ, сало, селедку, вареники, пельмени и блины, благо двери широкие - выйдет Винни-Пух любой упитанности. Меню разнообразное, даже для маленьких приверед.
Больших успехов в дальнейшем развитии всему дружному коллективу вместе с Маркизом ;)
Чайхана плов-BAR
Kasım 2024 •
5
Восхитительная и потрясающая Чайхана! Очень быстрое и вежливое обслуживание. Вкусно так, что невозможно остановиться - повара просто волшебники своего дела. Ради такого плова, казан-кебаба и чучвары стоит приехать сюда отдельно! А заехать по пути просто необходимо. Большое спасибо! Желаем процветания.
Логопед Елена Нестерова
Ekim 2024 •
5
Елена прекрасный специалист и чудесный человек, готовится к каждому занятию Всегда четко рассказывает родителям - чем занимались, достигнутые результаты. Сын ходит около полугода - отличный прогресс в речи и развитии, очень любит заниматься с Еленой. Большое Вам спасибо!
Harat's pub
Temmuz 2024 •
5
Отличное место, прекрасное пиво, бомбезные официанты - посещаем не первый раз. Отдельное спасибо смене 25.07.24, в частности Егору, Веронике, Анастасии и прекрасной девушке с текилой - вы просто сделали этот вечер :)
Vanana Park
Temmuz 2024 •
3
Наконец-то появился лифт в парк и теперь до него можно добраться с ребенком в коляске! Ранее возможности не было, т.к. к парку вел только эскалатор. Время посещения - воскресенье днем – почти нет детей и взрослых. Кафе – молодые официанты, похожие на несовершеннолетних. Столы грязные, детский стульчик нам достался в свежих жирных пятнах. Спустя минут 10 нам принесли меню, спустя еще минут 10 мы смогли сделать заказ. Пиццу принесли где-то через полчаса, напитки только после пиццы и по запросу – кувшин и бокал дали прямо в руки, а не поставили на стол. Бургеры ждали минут 50 от заказа, один из них был с соусом, не указанным в меню. От просьбы заменить соус до получения нового бургера прошло еще минут 30-40, т.к. сначала официант пытался доказать, что клиент не прав, а позже этим занималась менеджер. По мнению кафе за расхождения в меню и технологической карте должен расплачиваться гость заведения :) Приборы для еды мы так не получили, после выдачи всего заказа официант не подошел ни разу – ни что-то предложить, ни убрать со стола, за оплатой пришлось самостоятельно идти на бар.
Соглашусь с комментарием ранее – детям до 4х лет там делать нечего. Небольшая зона, где палит солнце, очень жарко, не везде можно сопровождать ребенка (и на горку, и в песочницу), мол, по весу не рассчитаны. Как пускать в горку одного 1,5 годовалого ребенка? Не знаю… В детской зоне меня сначала отчитала сотрудница (инструктор), что на мой вес конструкция не рассчитана, а потом пошла говорить там по телефону; на вид в ней было на 20-30 кг больше веса, чем во мне. Если у вас ребенок, которому меньше 4х лет, то вам даже с ним на руках нельзя зайти в «зону 4+», вас просто выгонят, а ресепшен разведет руками. Также очень интересно отметить, что сотрудница «зоны 4+», читала права и обязанности данной зоны, смотря в спину 4х-летнему ребенку. На мой вопрос: «Вы уверены, что он вас услышит и поймет?», ответила, что: «он уже взрослый и обязан». Белые носки стали черными у всей семьи, но тут уже вопрос к уборке. Туалеты чистые, в комнате матери и ребенка есть горшки, но ни пеленок, ни салфеток не наблюдается – не забывайте взять с собой!
Persey Orto
Temmuz 2024 •
1
Мой сын болен, на данный момент лечится односторонняя косолапость. Обратились в центр по направлению лечащего врача ортопеда. Ребенок должен носить сложную ортопедическую обувь постоянно, если не носит туторы / брейсы, ребенку 9 месяцев, он не ходит, а стоит с опорой. 27.12.23 была куплена обувь – 02К14-Д, модель «Вася» за 16 тыс. рублей. 20.01.24 начали отрываться язычки (25 дней эксплуатации!!). При обращении в центр (по гарантии) предложили сдать на экспертизу, по итогу которой выяснится, будут ли нам её ремонтировать или нет. Только после настойчивых фраз, что ребенок часа без них не может находиться, взяли в бесплатный ремонт, где мастер сделал работу на «отвали». Т.к. обработано только конкретно указанное место, остальные – так и продолжают отрываться, обработано внешним, а не внутренним швом, поэтому теперь ребенку натирает ногу. Никаких документов, что ремонт производился в «Персее» не выдали. Продавец консультант еще с удивлением спросила – а мы что, не будем заменять липучки? Все раз в месяц заменяют, т.к они выходят из строя после этого срока, но эта процедура – платная, т.к. гарантийным случаем не является. На удивление данный центр является сертифицированным.
Качество товаров отвратительное, персонал только продает услуги подороже, не пытаясь помочь, клиентоориентированность ноль. Крайне не советую данную организацию к выбору, даже инвалидам, у которых есть скидка по ИПРА.
UPD. Через 2 месяца в ботинке появился грибок, был куплен препарат, которым пришлось обрабатывать и стопы, и ноги. Про сообщение ниже даже говорить не хочется - связавшись с отделом рекламации я не получила в итоге ничего.
Ichiban Boshi
Temmuz 2024 •
2
Пандуса и детских кресел нет. Время посещения - воскресенье днем. Полупустой зал. Посадили за грязный стол с влагой и жиром, которые даже не протерли. Меню ждали минут 5, в итоге сами попросили принести. Официанта ждали минут 10-15, только при заказе выяснили, что в стоп листе часть блюд с лапшой, о чем никто заранее не сообщил. Состава блюд официант не знал, ходил уточнять на кухню. Подача блюд как в кафе небольших городов - когда один ест, а остальные голодными глазами на него смотрят. Попросили европейские приборы для ребенка – проигнорировали. Еда съедобная, но безвкусная. Рамен и суп с гедза на одном бульоне, сам бульон не соленый, не пряный - абсолютно пресный, наполнение тоже не имело вкуса. Запечённые роллы - пресные, порезаны настолько тонко, что палочками взять невозможно - разваливаются. Чизкейк несли минут 15, меня до сих пор мучает вопрос - как можно было испортить покупной чизкейк?.. Официанты не подходят лишний раз, надо звать и просить убрать посуду, дать салфетки, нужно вставать, искать официантов и просить дозаказать еду. Кофе по-вьетнамски было сложно испортить, было вкусно, а лимонады даже забыли размешать. Первый раз вижу настолько пресную азиатскую кухню. Для центра Москвы - отвратительное обслуживание.