Заказывали одно, получили другое. Работник вместо того, чтобы выслушать просьбу клиента, обращает внимание на неправильное высказывание о размерах фото и придирается к словам. Поэтому конечный результат оставляет желать лучшего. Женщина в очках около 55-60 лет. Не в злобу, но пора на пенсию с таким поведением.