Компания разочаровала. Обычно ей не пользуемся, но тут у отправителя не было другого варианта, согласились. Стоимость доставки выше, чем у других компаний, соответственно ожидали что всё будет хорошо. Перевозка груза из Владивостока в Красноярск, ожидаемое время в пути около 12 дней, на 12 день заходим в поиск груза по номеру накладной- срок доставки перенесен на завтра. Ну ладно, с кем не бывает, один день задержки.. Через день проверяем - срок доставки опять перенёсся на завтра. На завтра проверяем - срок доставки перенёсся ещё на один день! Звоним на горячую линию, автоответчик уверяет, что завтра груз уже точно приедет. И что вы думаете? Правильно, завтра программа написала: ожидайте груз завтра!
Дозвонились всё-таки оператору, девушка отвечает: "Знаете, в программе стоит пометка, то Ваш груз не покинул Владивосток из-за плохих погодных условий, снег, фура не выехала! Ну я оставлю заявку на уточнение информации и перезвоним Вам".
То есть прошло 2 недели, а груз и с места не сдвинулся?!
Потом перезвонили, и оказалось что наш груз уже несколько дней как прибыл, всё хорошо, можете забирать! Хорошо ещё денег не сдёрнули за долгое хранение на складе выдачи. Руководство, обратите внимание, ведь от этого сильно страдают потребители. В грузе были запчасти, как итог простой техники почти неделю.
Хоть бы скидку за неудобства сделали, но нет.
Межрайонная ИФНС России № 8 по Красноярскому краю, ТОРМ в г. Заозерный
Eylül 2024 •
2
Муж самозанятый, Подали заявку на регистрацию ИП онлайн, в Красноярске получили документы, обратились в Заозерновскую налоговую для уточнения таких моментов, как: оформление ЭП, требования по налогообложению (остался ли у нас режим НПД), получили неожиданный ответ, что система налогообложения у нас «общая» и все налоги и отчеты мы должны сдавать в соответствии с ней, так как ИП на НПД не бывает!! А на вопрос какие нужно сдавать отчеты и налоги какие платить, если мы на «общей» нам ответили: найдите хорошего бухгалтера, который с этим знаком и проконсультируйтесь! Прямо дав понять, что нам ничего объяснять в ФНС не собираются! Мы позвонили на горячую линию и попросили проверить по ИНН наш режим налогообложения, оказалось что всё таки у нас ИП на НПД. Специалист в отделении абсолютно не компетентен в элементарных вопросах! Первая дверь направо, первое окно. Ниже отзыва меня попросили перезвонить в ФНС, звонила 4 раза по этому номеру-не дозвонилась.
Podguzyaka
Eylül 2024 •
5
Большой выбор
Wildberries
Eylül 2024 •
5
Вежливые сотрудники, удобные примерочные
CDEK
Kasım 2023 •
1
При доставке ломают груз, 2 раза повторилась ситуация, и в итоге, они заявляют, что их вины нет! Шёл груз из Москвы в Красноярск, пришёл сломанный, с пометкой, что сломали они во время перегруза в Новосибирске! Оставил претензию, в итоге отказали, ссылаясь на то, что груз был плохо упакован отправителем! А почему вы его тогда вообще берёте в доставку тогда??! Тогда отказывайте, если не можете обеспечить доставку в принятом состоянии!
Lemana Pro
Temmuz 2023 •
2
Плохо, 3 раза обошли вокруг отдела стройматериалов, консультантов нет, грузчик сказал, что они там что-то разгружают и что «к ним и так очередь, вон те 5 человек тоже их ждут стоят и вы подождите». На сайте показывает наличие конкретного отвердителя для бетона в магазине, по факту мы такой найти не смогли. Другие марки только дороже. Руководству и работниками стоит обратить внимание, что таких отзывов отнюдь не 1-2, а много! Консультанты должны консультировать, а не что-то там разгружать!