Пишу по свежим следам! Час назад посетила данное ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ заведение.
1. Сначала 10 минут ждали, когда у нас примут заказ. Не дождались, подошли сами.
2. 50 минут ждали заказ, никто и не думал к нам подходить. Причем, когда спрашивали о готовности, всегда ответ был одинаковый: «5 минут!».
3. Кофе и чай, которые можно было принести сразу тоже куда-то пропали.
4. Нам всё же начали приносить заказ. НЕ НАШ ЗАКАЗ!
5. Так как мы были с туром и всё было распланировано, времени ждать больше не было. Мы сказали, что больше не можем ждать, попросили отменить заказ. Получили отличный ответ: «Какой заказ?».
6. Мы собрались и вышли, и тут начался цирк. За нами выбежал официант, начал орать, чтобы мы вернулись и заплатили, ведь заказ, оказывается, уже сделали и если мы не заплатим, то будет платить он. У нас был довольно большой заказ и оставалось всего 10 минут, съесть это всё за 10 минут конечно можно, но с удовольствием ли ?! Парня стало жаль и мы вернулись. Съели, что успели, естественно, о том, чтобы выпить чай или кофе речи даже не было.
7. Мы попросили нас рассчитать и увидели, что в заказе половина позиций не та, которую мы заказывали ( названия турецкие, мы никогда не ели эти блюда и хотели попробовать, как они выглядят мы тоже не знали и, соответственно, попробовали). Начался цирк. Они утверждали, что мы должны заплатить за всё, что на столе. Когда мы сказали, что официант ошибся, нам ответили: «Ну да! Он принес вам другое блюдо. Но вы же его попробовали!».
В итоге, всё закончилось тотальным срачем, потерянным временем, испорченным настроением и фразой нам вдогонку: «Люди вы не очень, конечно».
Вывод: там вам не оказывают услугу. Они уверены, что вы пришли к ним домой и должны быть всем довольны, ведь вам сделали одолжение и накормили вас. Не важно чем, когда и за сколько.
Gazpromneft
Ağustos 2024 •
5
Любимая заправка с вкусным кофе и самыми доброжелательными сотрудниками.
Otdeleniye Mo Gibdd Tnrer № 3 Gu Mvd Rossii po g. Moskve
Ağustos 2024 •
1
Отвратительное место, которого всем стоит избегать!
Купили авто, пришло время регистрации транспортного средства, заранее записались на прием через Госуслуги, оплатили госпошлину и приехали в назначенное время. Первое, что мы услышали: «Вас нет в списке! Вы не записывались». Мы продемонстрировали запись на Госуслугах, после чего нас отравили в кабинет, где человек, который должен был заранее вносить записи сделал нам одолжение и выдал бумажку, которая доказывала, что мы не идиоты и пришли в назначенное время. После этого в каждом окне нам пришлось доказывать, что мы не идиоты, робко показывая эту бумажку, на которую даже не поднимали глаз и отвечали: «Ко мне записей больше нет! Я не работаю! Я не знаю, к кому вам, но я вас принимать не буду».
Так проходила половина процедуры, мы всё же добились, чтобы нас приняли и осмотрели авто. Сотрудники, осматривавшие авто были вежливы, работу выполняли быстро и всячески помогали нам. 10/10.
Затем мы вернулись в АД, чтобы получить номерные знаки и СТС. Прождав некоторое время ( претензии к времени ожидания нет) нам позади к окну по фамилии и выдали СТС. После этого, без единого комментария окошко захлопнулось. Мы остались около него, в ожидании номерных знаков, ведь других инструкций не было. Спустя 5-7 минут окошко открылось. Мы, затаив дыхание, расплылись в улыбке в ожидании номеров ( очень не хотелось получить что-то по типу С ХХХ РУ и прочего ), но вместо долгожданных номеров на новенький авто мы получили любопытную беседу с женщиной, подающие признаки остеопороза, ломкости волос, сухости кожи ( читать - климакс ).
Женщина: «Что?»
Мы: «Ждём»
Ж: «Что ждете?»
М: «Номера»
Ж: «Какие?»
М: «Наши номера. Вы нам дали СТС, номера ещё ждем»
Ж: «Сядьте! Нечего стоять у окошка!»
Мы: «Хорошо, извините».
Мы сели, пытаясь не обращать внимание на явное недовольство немолодой леди на то, что мы позволили явиться к концу рабочего дня. Так прошло минут 10. Все разошлись, мы остались последние. Окошко открылось и нас позвала другая женщина: «Чего вы тут сидите?»
Мы: «Мы ждем номера»
ДЖ: «Какие?»
М: «Мы получили СТС, номера ещё ждем»
ДЖ: «А чего вы там сидите??? Подойти и сказать нельзя?»
М: «Мы подходили, нас сказали отойти от окошка!»
ДЖ: «Кто сказал?»
М: «Другая сотрудница»
Затем были минуты крика, что мы сели и сидит и нам такого сказать не могли.
И вот наступил тот момент, когда лопнуло наше терпение. «Милая женщина» попросила наше СТС, взяла его в руки, кинула нам обратно и сказала, что номера они нам выдавать и не должны и зря мы тут сидим. Мы совершенно перестали понимать происходящее и попытались узнать, что же нам делать, борясь с постоянно закрывающимся окошком и «вкидывая» в него ключевые слова, чтобы дама продолжила нам отвечать. Она ответила нам, что владелец зарегистрирован не в Москве, поэтому никто не должен нам выдавать номера тут и их нужно делать самостоятельно. На этом этапе мы было уже очень раздражены, спросили, почему же нельзя было сказать раньше?
И тут (наконец-то) окно распахнулось на полную мощность и раздался крик: «ВАМ ГОВОРИЛИ ! НЕ НАДО ПРИДУМЫВАТЬ!»
Если кто-то подумает: «Они работают с людьми, это сложная работа».
Так вот нет. Мы с мужем - врачи, ( хирург и анестезиолог) поехали регистрировать авто после рабочего дня, никому ни разу нагрубив, проведя множество операций, будучи после дежурства ( 32 рабочих часа), и почему-то должны были терпеть такое отношение к себе.
Главный комментарий: будьте людьми!
Адекватные люди, наберитесь терпения перед посещением этого прекрасного заведения.
Ах, да… в окошке на 1 этаже мы получили лучший комментарий за всю свою жизнь: «Это что первый зарегистрированный на вас автомобиль?». Мы с мужем с гордостью сказали, что это наша первая машина. Сотрудница ехидно улыбнулась и сказала: «Я думала, таких как вы уже не осталось!»
ЗАНАВЕС!
Avtomoika
Mayıs 2024 •
5
Мою машину только тут. Отличное обслуживание, хороший результат за короткое время и приемлемую цену. Угощают кофе 😉
Stolitca
Şubat 2024 •
5
Приветливые девушки на ресепшен, удобная зона ожидания. Умеренные цены, за хороший сервис. Из специалистов особо хорошее впечатление о враче-неврологе: квалифицированный и внимательный специалист.
Honda Zapad
Ekim 2023 •
5
Всё понравилось!
Быстро и качественно сделали ТО, провели диагностику, исправили мелкие недочеты автомобиля бонусом, дали рекомендации.
Буду и дальше обслуживать авто в этом сервисе.
Prof Lider
Ekim 2023 •
5
Однозначно рекомендую клинику!
Всё прекрасно с самого начала. На ресепшн всё быстро, девушки консультируют по любому вопросу, компетентны. Каждому посетителю присваивается индивидуальный номер, в клилике есть электронные табло, на котором показывается кабинет, в котором уже ждут посетителя с определенным номером, плюс всё дублируется по громкоговорителю. Как только в мои руки попал обходной лист, в ту же секунду меня уже ждал первый специалист. Не было задержек ни на секунду, всё очень быстро, чётко и удобно.
Помимо прекрасного сервиса специалисты на высшем уровне. Все компетентны, заинтересованы, внимательны и вежливы.
Отдельно хочется выделить гинеколога. Аккуратная, внимательная, компетентная. Врач функциональной диагностики- выше всяких похвал. Обследовала всё, что только можно было) Всё обьясняла и показывала. Приятно, когда врач влюблен в свою профессию. На самом деле, хочется отдельно поставить 5+ каждому специалисту, но такой длинный отзыв никто не прочтет))
Всё это за приятную цену, которая не кусает ваш кошелек.
Рекомендую!
CMD
Eylül 2023 •
1
Было несколько визитов в данную клинику.
При первом визите было довольно сложно добиться внимания администратора, так как она предпочла пообщаться по телефону вместо приема клиента. Не спешила, в целом, поэтому отнеслась с пониманием и подождала.
Во второй раз - чуда не произошло. Всё так же администратор занят телефонным разговором настолько, что даже не поздоровалась. Ожидание было бесполезным. Администратор не отвлеклась, что вынудило покинуть клинику.