Записывалась на массаж почти за три недели на 5.05 потому что очень плотная запись к массажисту и он принимает всего два дня в неделю. 4.05 мне позвонила администратор девушка, не представилась и просто поставила меня перед фактом что завтра моя запись отменяется потому что салон работать не будет!
На мои вопросы почему тогда меня записали, если салон не будет работать и почему меня просто в хамской манере ставят перед фактом за сутки, даже без малейшего намека на извинения за сложившуюся ситуацию и без предложения как то это исправить и перенести запись - администратор мне ответила (дословно!!) мы тоже отдыхать хотим, и вообще руководство нас самих только об этом оповестило!! До свидание.
Далее Я продолжила разговор и спросила на какое число тогда вы меня можете записать? Девушка недовольно сказала что на май уже записи нет, если окно будет- наберем.
Я сказала что мне такой вариант не подходит и так не делается, я же тоже планирую, предложите значит какой то вариант с записью, и далее почему то Я начала предлагать выходы из ситуации, хотя не за спасибо собиралась прийти на массаж, а им же денег заплатить, на что администратор мне всё время давала отрицательные комментарии что и так не получится и так тоже. Мою просьбу обсудить это с массажистом или руководством и перезвонить она так же проигнорировала.
Я в шоке и от такого обслуживания и от подобного общения и обращения с клиентом! Даже не попытаться вырулить ситуацию хотя моя запись по сути была просто отменена по их прихоти, они просто за день так решили!
Прочитала отзывы что подобное хамское обращение уже имело имело место быть и то ли ни каких мер не последовало то ли это просто такой стиль общения с клиентом. Очень грустно !
После взаимодействия с такими сервисами складывается резонный вопрос: зачем вы работаете в сфере услуг если ни во что не ставите своих клиентов???
Neuroprofi
Ekim 2023
1
Грустно что сейчас цель не вылечить, а назначить кучу платных анализов для исключения всего, что даже теоретически можно исключить.
Обращалась к педиатру, она еще ничего не посмотрела, но сразу без моего согласия и согласования стоимости привела медсестру для взятия анализа абсолютно бессмысленного, который не дал ровным счетом ни-че-го!
Далее назначения ещё парочку таких же ненужных анализов
Итог : врач сказала продолжать принимать то что я сама начала давать, с чем пришла, с тем и ушла только - 5 000р
Однозначно не советую данную клинику!
Razgar
Ekim 2023
5
Очень крутое и классное место!!
Beauty space studio
Haziran 2023
5
Уже достаточно давно хожу в эту мастерскую красоты и очень довольна результатом 🔥🔥🔥 Мастер Алина очень профессиональный специалист, всегда делает быстро и качественно, с ресницами хожу долго и нет дискомфорта после наращивания. 🥰
Dream Island
Ocak 2023
5
Супер место ! И для детей и взрослых!
Korol Govorit!
Ağustos 2022
5
Я очень довольна тем что выбрала именно эту школу,атмосфера дружелюбия помогает расслабиться и начать действовать : выходить практически каждое занятие и выступать перед группой, уже по прошествию времени могу сказать что эти курсы дают не только навыки ораторского мастерства, а еще и добавляют уверенности в себе, своих действиях и словах.