Жил 5 дней в декабре 2022. Этот отзыв оставляю из за абсурдности всех ситуаций. Только факты! Еда вкусная. Кухня хорошая. Интерьер тоже приятный. Номера чистые. Из положительных все…Первое , что хочу отметить. Стройка рядом. Шумно днем было. Трудно было уснуть с открытым окном. Еще столкнулся с тем, что еду в номер и завтраки не доставляют. Так как!!Внимание!!! Зима. ( доставка только летом) Хотя заявлено в меню 450 рублей в номер))) А если дождь тоже?))) Я Ходил сам)) и даже по дороге произвел математические вычисления. Ресторан потерял за доставку 10000-11000.)))Идем дальше на второй день понадобилась зубная паста. Звоню на ресепшн. И говорят платно. Серьезно)??? Номер 5100. В Смоленске)))) Новотель по России в этой ценовой категории. Есть с чем сравнивать)) Но это пол беды. Продлевал номер каждый день. И тут прихожу и говорят цена изменилась. 5300))) смеюсь, спрашиваю почему))) она говорит большой))) спрос))) ладно, не так много. Но ресепшн Топ. Он мне раза три забывал продлить магнитную карту))) Ты такой. ))) Продлил номер, взял вина , еды с ресторана. Подходишь, а дверь не открывается))) идешь назад… там просто извини. Два действия. Взять деньги за номер и продлить карту. Как можно это забыть. Даже не вставали…)))) вот такое место. Хотя слышал летом там хорошо.
Для хозяев отеля пишу. Я за 5 дней потратил 25000 на проживание. 28000 на вино. Не считая самой еды. Как вы думаете я вернусь)????