Remezov
Kasım 2024 •
5
Приветливый персонал, хорошие номера, вкусная еда.
Magnit
Ağustos 2023 •
1
Заказала через приложение Магнита экспресс-доставку с этого магазина. Заказ был в 17 ч. Предварительно указано было что привезут в 18:40. Ближе к 18 позвонили и сказали что заказ собран, но доставка может быть позже. Через час вроде появилось сообщение, что курьер выехал в магазин. После 22 написала в чат - ждать или как? Чат работает с 7 до 23. Мне так и не ответили. Легла спать, но в 24 я пришло сообщение, что курьер забирает заказ в магазине. Удивилась, но тут хотя бы появился телефон куда позвонить можно. Позвонила. Голос с акцентом сначала возмущенно спросил - смотрела ли я на время, а потом сообщил, что он полчаса уже около магазина. Блин в 12 ночи… утром пришла отмена заказа от магазина. Заказ отменили, но деньги не вернули. В чате отвечают в лучшем случае 2 раза в сутки. В общем лучше не связываться с таким магазином…
Ростелеком
Mart 2023 •
1
Решила отключить Ростелеком. Долго в чате общалась, пыталась понять как ускорить отключение и куда сдать оборудование. С трудом вытащила с них четкую инфу, что надо писать заявку на отключение и сидеть ждать звонка в течение 72 часов (3 дня). Написала 07.02 заявку на отключение всех услуг. 13-го (через 5 дней) поинтересовалась когда мне позвонят. «Специалисты работают по заявке, свяжутся». 19-го наконец-то позвонили. Типа через почту надо отправить их оборудование тогда точно все отключат и пересчитают. На следующий день отправила. В итоге отрубили ТВ, интернет оставили. Когда 24-го я опять написала в чат - когда отключат? Мне в ответ - а почему вы не пользуетесь? Да, блин, как минимум не могу без модема, что уже у вас. Не считая, что уже прокляла тот день, когда подключилась. Сегодня опять в чат написала. Мне сегодняшней датой (25.02 ) оформили новую заявку на отключение (видать тех двух от 7 февраля, что уже типа исполнены уже мало). И опять предложили ждать звонка 72 часа. С таким подходом, мне ещё месяц отключать будут. Да и, думаю, оплатить абонентку поди запросят за этот период . Решила дописать отзыв. 02.03 - смотрю выставили счёт за февраль :-). Гляжу - заявка на отключение типа выполнена, но в услугах есть. Опять пишу в чат - там мне вообще какую-то фигню отписали. И опять ждите звонка. 03.03. - сама позвонила и … та-дам… отключили, наконец-то всё. Итог. Месяц нервотрепки, 5 типа «завершенных» заявок и шестая наконец-то выполненная с моего очередного «пинка».