Bristol
Eylül 2023
1
Не первый раз покупаем электронки в этом магазине. Вчера при покупке обнаружили сразу, при продавце Анастасии, что сигарета горчит и не имеет вкуса. На вопрос о замене подошла Олеся. При нас позвонила видимо управляющей и в замене, даже с нашей доплатой и возврате денежных средств было отказано. Ок, я зачитал Олесе статью 25 "О защите прав потребителей" где говорится что если клиента не устроил ряд причин, при наличии чека - продавец обязан сделать возврат или замену. На что Олеся сказала, что во внутренних документах такой информации нет и она не сможет объяснить поставщикам, что с электронкой не так. (Правила Роспотребнадзора на магазин видимо не распространяются). Так же прикрепляю ответ юриста, где он чётко раскладывает по полочкам правила возврата и замены, согласно которым мы были абсолютно правы, а Олеся этими законами крайне пренебрегла. Резюмируя вышесказанное - как клиентов нас больше не будет в этом магазине. И друзья, знайте, что благодаря этому магазину можете выбросить от 519 ₽ и выше на ветер. Передал информацию в нужные органы, ждите проверок по этому вопросу. Всем отличных покупок и лояльных сотрудников 👌 P.S. Уверен, что в книгу жалоб даже не прочитают, судя по такому отношению.
Cirulnik
Eylül 2023
5
Делаю маникюр и коррекцию бровей. Отличное соотношение цены и качества. Благодарю 👌
Soup Records
Ağustos 2023
5
Обратился к Паше за минусом для трека. Согласовали детали и было предоставлено на выбор 3 варианта, далее на этот минус записали вокал. Финальное сведение и доработка и трек готов. Благодарю за работу 👌