Позитивная атмосфера, очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание
Pitomnik RusRoza
Temmuz 2024 •
1
03 мая 2024 года делала заказ на сайте (к слову сказать, сайт очень неудобный для покупателя) 10 позиций на сумму 9130 руб. Привезли только 02 июня. Самая дорогая роза 1590 руб. оказалась другого сорта. В течение месяца доказывала сотрудникам питомника, что привезли не тот товар (отправляла фото с бирками по эл.почте и фото цветка в горшке). Мендежер теперь мне предлагает привезти САМОСТОЯТЕЛЬНО саженец на замену (а это "всего лишь 63" км). Заявление на возврат денег по эл.почте НЕ принимают (21 век на дворе!!!). Для подачи заявления на возврат денег надо тоже ехать в питомник. Менеджеры и агроном питомника абсолютно не ориентированы на клиента. Прошу руководство питомника связаться со мной для разрешения конфликтной ситуации по вине поставщика.