Неплохой отель за исключеним нескольких нюансов:
1. Одна из сотрудниц, встречающих на завтрак бывает невежлива. Вторая же наоборот, была очень мила.
2. Из номера, расположенного близко к комнатке приема пищи очень слышно стучание дверок, громыхание посуды и другие звуки, которые раздавались при накрывании завтрака. Проснулась из-за этого в 6.30 утра, помаялась до 7.58 и пошла завтракать. Встретилась с сотрудницей, которая высказала мне, что завтрак начинается в 8.00, на что я объяснила ей, что она меня разбудила. В ответ она начала доказывать, что этого просто НЕ МОЖЕТ БЫТЬ.
3. В отеле отсутствуют дополнительные гигиенические принадлежности ( даже за доплату)
4. Судя по отзывам и моему опыту пребывания в отеле имеются проблемы с чистотой. На ковре наблюдала клок волос с пылью.
В остальном все без нареканий. Завтраки неплохие, хоть и скромные, номера симпатичные и просторные, но очень хотелось бы, чтобы руководство обучило персонал стандартам уборки и хорошим манерам.
VilkiNet
Aralık 2024 •
1
По еде все очень даже неплохо, но вот с персоналом беда.
Стандарты обслуживания и банальная вежливость - это не про этих ребят.
Игнорировали пустые тарелки по 20-25 минут, при этом проходили мимо нас много раз. В ответ на замечание и просьбу забрать грязную посуду ответили, что надо НАЖИМАТЬ НА КНОПОЧКУ, чтобы ее забрали ( кнопка нужна для того, чтобы оповестить сотрудника о том, что он нужен гостям в момент, когда он занят, но никак не для того, чтобы попросить его перестать игнорировать прямые обязанности до того момента, пока его не попросят). Далее официант и вовсе сказал, что мы не его столик.. Серьезно? Какая гостям разница, кто из официантов взял в обслуживание их стол??? Более того, наша официантка Ева подошла к нам только пару раз: принять заказ и вынести его, не пожелав банально приятного аппетита и не представив блюда, далее мы не видели ее более часа. Гости несут деньги заведению, возьмите их и выдавите из себя каплю вежливости и сервиса.
Окончательным фиаско стал отказ на просьбу вынести нам книгу отзывов и слова официанта Руслана «я не собачка, чтобы Вам улыбаться».
Спасибо за долгожданный вечер, который был так бесцеремонно испорчен.
Отзыв от 26.12.24.
Шашлычок
Kasım 2024 •
4
очень вкусная шаурма, добавляют очень много сыра, но девушка на кассе неприветливая, уставшая:(
Шаурма
Ekim 2024 •
5
одна из самых вкусных шаверм в городе! внутри чистенько и опрятно.
Susanin
Eylül 2024 •
5
Побывали в этом отеле впервые после смены владельцев. Особых изменений не заметили, сохранилось все то, из-за чего мы его выбирали всегда. Будем надеятся на успех отеля в будущем, ждем новых введений! Спасибо за прекрасный отдых.
Coffee Like
Eylül 2024 •
5
самое лучшее место для того, чтобы отдохнуть в расслабленной обстановке за кружечкой вкусного кофе. все девочки именно на этой точке-супер, очень приятные и вежливые.
радует больше меню напитков и еды, которые меняются от сезона к сезону.
Surf Coffee X Camp
Ağustos 2024 •
4
цены сильно выше, чем в других кофейнях, но матча сносная и атмосфера приятная
Шаурмаркет
Ağustos 2024 •
5
в этом месте самая вкусная шаурма, которую мне приходилось пробовать. очень большое меню с необычными вариациями приготовления шаурмы.
ребята-сотрудники все молодые и веселые, с энтузиазмом.
Шашлычная
Ağustos 2024 •
4
неплохая столовая, но цены великоваты
Jc Cafe
Ağustos 2024 •
5
уютное местечко с вкусной едой и хорошими напитками