Story flowers
Aralık 2024 •
1
Хотела заказать букет через данный цветочный магазин на определенную дату, заказ был сделан за две недели до желаемой даты доставки. Заказ приняли, взяли предоплату, а за день до нужной даты (когда я написала о времени доставки) мне сообщили , что оказывается в этот день не работают. Хотя до этого при заказе я 3 раза указывала дату и можно было сразу предупредить о том, что в этот день не работают. В связи с чем мне пришлось в срочном порядке искать другую доставку цветов за день до мероприятия. Кроме того, общение с менеджером в Инстаграмм было непонятным, ответы односложные, приходилось переспрашивать самой по 10 раз разные моменты. Также в начале сказали, что соберут букет из пионов, а через пару дней я уточняла стоимость этого букета из пионов - мне ответили, что вообще-то пионов нет в наличии. Ситуации никак решить не попытались. Сервис «на уровне».