Dvernichkov
Kasım 2024 •
4
Заказывали входную дверь. По срокам все было четко, однако после монтажа двери увидели на ней несмываемые загрязнения и царапины. Сразу же сняли видео и обратились в отдел рекламации. С нами поддерживают связь и дверь обещают поменять, НО прошло уже 2 месяца, конкретных сроков все еще нет. Благо, у нас пока идет процесс ремонта и задержка не критична, однако имейте в виду - в случае возникновения проблем, менять будут очень долго. Нам объяснили, что сроки замены зависят от поставщика конкретной двери, нам попался сложный. Хотели заказать также межкомнатные двери, в надежде что это ускорит со стороны Дверничков решение нашей проблемы, ведь предполагали, что компания заинтересована в доп. продажах и постарается сохранить лояльность покупателя, у которого возникли проблемы с их товаром. Как бы не так)) Им абсолютно все равно, будем мы заказывать межкомнатные двери у них или у кого-то другого. Ну что ж, с таким отношением, конечно, рисковать дальше не будем и обратимся в другую компанию. Отзыв дополню после того, как решится проблема с входной дверью. UPD: проблема решена, дверь заменили. Будем продолжать сотрудничать с этой компанией и по межкомнатным дверям, надеемся что обойдется без накладок.
Eurocolor Tikkurila
Eylül 2024 •
1
Не могу присоединиться к положительным отзывам. В магазине была 25.09, консультант был мужчина. Очень громко разговаривал со своим коллегой, на клиента ноль внимания, но потом все-таки меня заметил. Далее на протяжении 20 минут, пока я находилась в магазине, продолжал общаться со своим коллегой, при этом не стесняясь в выражениях и используя нецензурную лексику не раз и не два. Крайне неприятно находиться в такой обстановке. Что касается консультации, то когда я сказала что у меня по дизайн-проекту цвета по палитре RAL, и поинтересовалась, как мне правильно сопоставить их с палитрой Тиккурила, услышала очень много непрошенных советов по поводу моих дизайнеров, также в выражениях, которые приличные мужчины при женщинах не допускают. Считаю ужасным такую атмосферу, научите своих сотрудников работать с клиентами и цензурно выражаться. Рекомендую выбрать для посещения другую студию, если не хотите выйти с завядшими ушами, выслушав непрошенные комментарии по по тем вопросам, которые вы не задавали.
Statement
Eylül 2024 •
5
Красивый зал Ami, приветливый персонал, есть все необходимое - например, забыли невидимки для фотосессии, их нам дали администраторы)
Ключ и К
Eylül 2024 •
1
Дважды не смогли сделать ключ от замка Abloy. Не рекомендую
Dom byta
Eylül 2024 •
5
Быстро и хорошо сделали копию ключа от замка Abloy. До этого в другой мастерской не справились дважды, а тут еще и дешевле. Рекомендую