Посетила офис на Руднева.Талончиков сейчас нет,пошла по живой очереди.Встречают совсем молоденькие девочки,которым эта работа до одного места,по ходу,нужна.Им бы посидеть,похихикать,а тут посетители идут))А операционист (к сожалению,не зафиксировала ее ФИО,но принимала она под номером 3),меня просто повергла в культурный шок.На мой четко сформулированный,обрисованный на пальцах вопрос она ответа не знала.Ок,это не беда:скажи,что не компетентна,к сожалению,в этом вопросе и пойди,спроси у кого-нибудь.Она же давала овтет абсолютно по другой ситуации.Сначала я подумала,что я страус и немправильно формулирую вопрос.В итоге,я ей 4 раза задавала вопрос-она мне несла ответ все так же-абсолютно на другой вопрос.Пока я не встала и не подошла к начальнице ипотечного кредитования,которая дала мне четкий ответ.