Belokurikha
Eylül 2024 •
1
Разочарование полнейшее во всем, что касается проживания и питания. С персоналом не работают вообще и не объясняют, как нужно обращаться с отдыхающими. В номерах нет регулярной уборки, пока не попросишь. При въезде у нас в номере шкафы внутри были грязные, душ не работал, на стене обнаружила таракана, на что сотрудники среагировали .... да никак не среагировали, очень нерасторопные. Поо столовую вообще отдельный разговор... Начнем с того, что бы попасть в столовую нужно взбираться по лестнице при том, что там отдыхает большое количество пожилых людей, и еще, вечером эта лестница не освещается вообще и выходя с ужина крайне некомфортно по ней спускаться.... темно, узкая, крутая. В столовой, да да именно в столовой, а не в ресторане, постоянно на полу что то разлито, на зане подачи еды тоже постоянно наляпано накапано и не убирается молниеносно, это до поры до времени пока кто нибудь не поскользнулся и упал. Была конфликтная ситуация, пришлось обратиться к так называемому администратору, которая сидит где то далекоооооо от зала питания, хотя должна регулярно заходить в залы и проверять, как и что происходит в зале, дак вот она никак не отреагировала на наше возмущение, а пыталась оправдываться и переписалась. Что не допустимо. Их хваленый Водный мир..... Открылся только что после ремонта.... Что они там работают монтировали???? Половина из заявленных гейзеров не работают, кафель в нескольких парилках сегментарно отсутствует, я садилась и чуть не порезалась. Вода в бассейне холодная. В общем деньжищи с людей берут, а услуги не отрабатывают. Единственное что порадовало это территория. Не очень большая, но ухоженная и красивая, очень приятно гулять, качаться на качелях и отдыхать на лавочках, кататься на велосипедах. Этот санаторий для себя, как для отдыха и лечения я закрыла и не порекомендую никому.
Grace Abris
Nisan 2024 •
5
Очень удачное месторасположение отеля.....близость от моря и тихое место улицы, на которой он находится. Бассейн просто сказка....чистый и теплый. Горничные приветливые и отзывчивые. Завтраки вкусные и разнообразные. Если бы отель предоставлял возможность ужинать, мы заказали бы эту услугу. Второй раз отдыхали в этом отеле. Уверена, что вернемся туда снова.