Optics Estet
Kasım 2024 •
5
Отличный магазин очков. Приветливый персонал, прекрасно подбирают очки и проверяют зрение.Ходим уже несколько лет всей семьёй только в этот магазин.
Krasnoe&Beloe
Haziran 2024 •
1
Добрый день. Хочу оставить жалобу на магазин по адресу г.Москва,Зеленый проспект 6, корпус 2. 21.06.24 делали с мужем покупку Виски бурбон Джим Бим ценник на полке был 1389.99 руб, пробили по 1469,99 руб.При оплате заметили, что что- то не так с ценой сообщили это на кассе продавец сразу собирался делать возврат и думал как сделать, так чтобы пробить по нужной цене т.к. видел, что действительно на витрине другой ценник. Пришел администратор Мухаммед (работает с сентября 2023г согласно бейджику) начал доказывать, что все пробили верно т.к. в компьютере цена 1469,99 руб, поэтому вам пробили так как нужно, на витрине не верный ценник, мы сказали, что по закону прав потребителя мы не обязаны знать, что у вас в компьютере и в базе, покупатель ориентируется на ценники на витрине. Администратор Мухаммед начал доказывать , что он ничего не обязан грубить , что вам пробили как пробили берите и радуйтесь, Вам ничего не обязаны пробивать как на витрине , потому что ценник на витрине не верный и вообще потом начал убеждать, что ценник на витрине от какого то другого виски, что это мы глупые и слепые не видим что ценник от вискаря, а у вас какой то бурбон, что мы ничего не понимаем в товаре и не разбираемся в том что купили, товара по ценнику, который указан на полке где стоял Виски бурбон Джим Бим в магазине нет и не существует ( Фото товара и ценника прикладываю, а также такого же товара на полке только большего обьема) на ценнике указан ровно тот товар Виски бурбон Джим Бим, который мы покупали. Так же кроме пререканий, администратор Мухаммед вел себя не корректно, потому что, ругаясь с нами на повышенном тоне выругивался на не русском языке и параллельно разговаривал с сотрудником магазина так же на не русском языке. Человек находится в России и обязан с клиентами разговаривать на Русском языке. Просим Вас оштрафовать администратора, а лучше понизить в должности т.к. администратор магазина должен знать товар магазина, и прилично общаться с клиентами зная все законы и нормы приличия, соблюдая субординацию, а также гасить конфликт, а не раздувать и провоцировать его еще больше. А также просим научить администратора разговаривать на Русском языке.