Gazoil
Aralık 2023 •
1
Заехал сегодня 18.12.2023г на заправку у фабрики Дзержинского в 7.15.Попросил оператора заправить машину на что получил отказ тк не назвал номер колонки ( не посмотрел тк очень торопился). Попросил посмотреть в окно чтоб определить номер колонки , на что получил отказ- мотивировался он якобы внутренними правилами (поворачивать голову и смотреть в окно не положено-наверное. И личным самомнением -королева бензокалонки). Этот оператор не первый раз так поступает- был свидетелем так же утром ( где то месяц назад) тоже клиент не запомнил номер колонки и попросил взглянуть в окно (как делают другие операторы и на этой заправке и на других) но в ответ он услышал- что она закапала глаза и не видит и надо сходить и посмотреть номер, а компьютер видит. Этот человек просто провоцирует конфликт с клиентами чем подрывает хорошее мнение от данной сети заправок. Мною была оставлена запись в книге жалоб ( на что было сказано- пишите что угодно и куда угодно мне все равно). Заправку она произвела попросив другого клиента сходить и посмотреть номер колонки где стоит моя машина( я писал жалобу).