Otdeleniye pochtovoy svyazi Feodosiya 298100
Ocak 2025 •
1
Отец моего супруга пришел в почтовое отделение, чтобы получить посылку, на имя моего супруга, так как супруг не может получить посылку самостоятельно, по причине того, что он находится на СВО и выполняет боевую задачу. Ознакомившись с информацией на сайте, где указано, что подключив электронную подпись и подтвердив свою личность на госуслугах можно получить посылку по QR коду без предъявления документов, сотрудник затребовала паспорт и посылку не выдала. На просьбу подсказать как действовать в данной ситуации вставала со своего рабочего места и уходила на другое окно приема, полностью игнорируя его. На вопрос как продлить срок хранения посылки, до того момента, когда супруг приедет и сможет получить ее лично, ответила, чтобы супруг самостоятельно решал данный вопрос. Но к сожалению, он не может этого сделать дистанционно, так как связь у него очень плохая. Настолько хамского и не уважительного отношения я еще не видела. Компетентность и клиентоориентированность сотрудников на «высшем» уровне. |