Yandex Drive
Haziran 2023 •
1
Уважаемые водители и пользователи, будьте очень осторожны с Яндекс.Драйвом! Особенно со штрафами, которые Вам выставляют! Яндекс.Драйв выставляет не обоснованные и ошибочные штрафы, потом очень затягивает процесс рассмотрения обращений и лишает, какой-либо возможности что-то сделать, далее выезжают сотрудники и начинают угрожать! Будьте бдительны! В данном отзыве я не призываю не к каким действиям, и он несет исключительно информационный характер и рассказывает о случае, который произошел у меня. Очень сложно отметить, какие-то плюсы данного сервиса. В целом сервис не плохой, машин много, но все хорошо, пока все хорошо и пока вы платите! В моем случае служба поддержки признала, что штрафы были ошибочные, все закончилось на стадии разговор и выставления счета якобы за штрафы в размере 10 000 рублей, при этом, в письме, которые они мне прислали много противоречий, и нет подтверждения нарушений, оно есть, но нарушение самого Яндекс.Драйва, так Яндекс.Драйв просто не оплатил парковку, и не чего лучше не придумал, как просто выставить счет, якобы за нарушение, которого нет. Я с Яндекс.Драйвом сотрудничаю более 2-х лет на постоянной основе и это не первый выпад данного сервиса, тщательно смотрите все не исправности, большая часть машин в ужасном состоянии, как в техническом, так и в области чистоты салона, найти хорошую машину, очень не простая задача, а если даже и найдете, то рассчитывайте на то, что надо будет делать комплексную уборку, если вы планируете арендовать машину на длительный срок, если быстро доехать, то может и сойдет, а там решайте и смотрите сами, как говорится на вкус и цвет товарища нет. Что-то добиться от службы поддержки можно, но очень сложно, обязательно запаситесь терпением, так как служба поддержки отвечать, в большинстве случаях, шаблонными ответами, приготовьтесь к тому, чтобы будете холить по кругу и постоянно придется рассказывать все заново, каждому оператору отдельно. Вот такой он-сервис Яндес.Драйва. Я бы с радостью выложил фото данных штрафов и предоставил более ичерпывающую информацию для подтверждения моих слов и факты безобразного поведения и отношения сотрудников данного сервиса, но согласно сохранения персональных данных и коммерческой тайны, к моему глубокому сожаление это сделать не могу. Но думаю, что те люди, который будут читать мой отзыв, и кто сталкивался со службой поддержки меня поймут. Желаю всем хорошего настроение и удачных поездок, и очень надеюсь, что я Яндекс.Драйве, когда нибудь измениться все к лучшему. Но а мне предстоит, долгое разберательсво с данным сервисом с подключением правоохранительных органов, розпотребнадзара и других служб. Хотя я не раз делал попытки, чтобы как-то решить данную проблему и также написал в службу поддержки Яндек.Драйва, как и говорил вернулся к тому с чего начал. Очень печально заканчивать и разрывать отношения с данным сервисом спустя более 2-х лет сотрудничества, которое длилось на постоянной основе.
Sunlight
Nisan 2023 •
5
Доброжелательный коллектив, профессионалы своего дела, хороший выбор ювелирных украшений.
HozMag
Ağustos 2020 •
5
Все супер
Europolis
Temmuz 2019 •
4
ТЦ большой, большой выбор магазинов, торговые ряды на любителя, поэтому тверлая «4».
Ikea
Temmuz 2019 •
5
Обслуживание, большой выбор товаров и качество.
Citilink
Kasım 2018 •
2
Заказ был оплачен заранее по безналичному расчёту по карте. При распечатывания чека на терминале, система выводила на экран сообщение «не правильно указан номер заказа». После выяснение причин у специалиста, чек был распечатан на кассе. После 15 минут ожидания, номер заказа не появлялся на экране в системе на выдачи. При обращении на пункт выдачи специалист сказал, что кассир не поставил на выдачу товар и отправил на кассу. На кассе при выяснении всех причин и обстоятельств, выяснилось, что товара нет в наличии, хотя ранее на телефон пришло сообщение, что заказ доставлен и можно получать, при разговоре кассир грубила и говорилп, что это не её ошибка, а ситеиы, хотя я при разговоре не переходил на личности и говори « у Вас», имея ввиду компанию. В результате потраченное время и пришлось оформлять возврат. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры. С Уважением, Ваш клиент.