LutchShop
Kasım 2024 •
1
Заказывали у них гамаши заказывали все по их размерной таблице, гамаши пришли не того размера. Я написала их менеджеру Татьяне-это конечно отдельный персонаж, сначала до нее дозвонилась объяснила ситуацию, и написала ей в ватсап. Она сказала все узнает свяжется со мной. Прошло три дня, ни смс ни звонка, звоню сама 6 раз ни разу не взяла трубку на смс не ответила. Потом она соизволила написать, я ей повторно все объясняю ,скидываю фото, что их товар не соответствует их же размера, прошу поменять даже с моей доплатой если нужно, но мне сказали что мы не меняем вы покупайте новые или ходите в Этих гамашах (которые нам даже не налазят) Им конечно может наплевать на своих клиентов, может у них их прод пруди , но такого наплевательского отношения я не видела давно. Мало того что они накосячили, так еще и говорят мы не меняем, новые покупайте. Я уже молчу об похуестическом отношении менеджера. Честно ни кому и ни когда не посоветую их контору. И дело конечно не в деньгах если кто подумает, а в отношении к своим клиентам. Я считаю если вы косячите, то исправляйте.