ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Отвратительные администраторы и кривой мастер. Пришла сегодня в салон, на стрижку, коррекцию и окрашивание бровей
К мастеру по поводу стрижки вопросов нет, и то произошла неприятная ситуация. Записываясь на сайте я выбрала определенного мастера, на обе процедуры, придя в салон эта мастер размахивала руками и говорила, что времени на меня у нее нет (хотя онлайн запись на это время была и я благополучно записалась) Она мне привела другого мастера, которая подошла ко мне, поздоровалась, ушла и через 5 минут пришла с набитым ртом еды, чавкала и одновременно со мной говорила. Как я уже сказала - к стрижке вопросов нет, но вот брови - это ужас. Коррекция никакущая, окрашивание ужасное. Одна бровь толще другой, я сказала как хочу, мастер сказала, что она так не сможет сделать и на моем лице это будет некрасиво выглядеть. Это уже меня смутило, что мастер говорит подобное клиенту. Дальше она сказала сидеть 20 минут и ушла, в догонку сказав - если хотите - возьмите ватные палочки и сами поправьте. За что я плачу деньги? Чтобы самой все делать? Помимо этого брови красили не кистью, а палочкой, которой размешивают краску. Я была в ужасе от того - что мне сделали. Дальше самый сок. Перед записью я посмотрела цену на стрижку - 450р. Также я специально позвонила, чтобы убедиться, и мне сказали такую-же стоимость. После процедур я подошла на кассу и мне говорят - 510р. Я возмутилась. Дело не в деньгах, мне на эти 60р плевать, но дело в ужасном отношении. Я сказала, что на сайте и по телефону мне сказали одну цену, а в итоге другая, на что мне сказали, что меня высушивали брашингом. Информации о доплате нигде нет, по телефону мне не сказали об этом, а если бы я отправила свою дочь и дала бы ей ровно 450р, чтобы она делала? Стояла и краснела. На счет бровей я также сказала админам, на что получила - «процедура вам оказана, вы обязаны оплатить всю сумму»
Я не стала разбираться. Если бы не муж, который меня ждал на парковке, я бы вызвала полицию, чтобы с ними уже они разбирались. По сути с меня содрали 500р ни за что. Я рекомендую этот салон только для стрижки, никак более. Это моя вина, что я доверилась некомпетентному мастеру, буду знать. И на будущее если с кем-то из вас будет подобная ситуация, вызывайте сразу полицию. Это ваши права, которые нарушают.
Также очень жутко то, что придя в салон, сотрудники на все помещение орут, перекрикиваются, разговаривают по телефону во время процедур, а администраторы хамы. Не здороваются и не прощаются, таких надо увольнять. Ниже прикрепляю фото того ужаса, что мне сделали в этом салоне. (Никакущая коррекция и окрашивание)
Дорогие девушки, я вам настоятельно рекомендую - кто впервые идет на окрашивание бровей, или раньше вам делали окрашивание таким образом, посмотрите на сторонних сайтах как правильно брови окрашивают в хороших салонах и не попадайтесь пожалуйста на мои грабли. Так как я не знала, что подобное жуткое окрашивание еще существует в нашем мире.
(Мастер по бровям была Эллада)
Candela
Haziran 2024 •
5
Прекрасная клиника и очень теплый прием. Административный персонал всегда приветливы и заботливы, во всем помогут, ответят на любые вопросы и сделают ваше ожидание перед процедурой комфортнее. Удаляю здесь тату, моим врачем является Ахмедбаева Инга Александровна. Очень ее люблю, она замечательный профессионал своего дела, бережно, аккуратно и качественно удаляет мне татуировку, за что ей огромное спасибо. Был негативный опыт в клинике неподалеку, так что есть с чем сравнивать. Ну и конечно же отдельно - большое спасибо всем сотрудникам клиники, которые трудятся над качеством работы, за то что сюда приятно возвращаться снова и снова.
Magnit Semejnyj
Kasım 2023 •
1
Всегда ужасно грязно и темно, освещение - мрак, не хочется там находится. Порой приходится туда заходить по надобности, но ощущение, будто там никто и никогда не убирается.
Kaafa
Eylül 2023 •
1
Отвратительный салон и работа персонала, а точнее администратора (нерусская старушка). Во-первых когда я позвонила, мне ответили на один вопрос, далее я сказала «спасибо» и хотела задать еще вопрос, но мне сказали «ага» и бросили трубку. Я уже не захотела туда идти, но подумала, что раз прохожу мимо, то не буду обращать на это внимания. Салон работает до 21:00 без выходных. Когда подошла к салону, время было 20:10, уже было закрыто, тут же подошла та самая старушка администратор, открыла салон, что-то там взяла, я подошла и спросила работают ли они, на что мне сказали - «нет», я говорю о том, что «вы же работаете до 21:00, на что я получаю громкое - «И ЧЕ?»
я сказала, что времени 21:00 еще нет, и до него еще 50 минут, на что мне сказали «мы не всегда работаем до 21:00»
Либо меняйте административный персонал, либо обращайте внимание на своих работников, которые 1 - не умеют общаться, 2 - уходят с работы раньше, чем написано для посетителей.
(Если нет записей, это не значит, что можно уходить за час до работы, я сама работала администратором салона красоты, и подобного поведения и отношения никогда себе не позволяла)
Мерзость.
Жаль 0 звезды поставить нельзя!