Rodnik
Mayıs 2019 •
1
Крайне недовольна этой фирмой. Воду доставляют водители, от которых всегда разит перегаром. Терминала на оплату у них не существует в 21 веке. Сдачи никогда нет, она и не предусмотрена, чем крайне недовольны водители и хозяйка данной фирмы лично. У них, по словам хозяйки, это даже где-то фиксируется (что у клиента постоянно нет сдачи, зачем-то). Сегодня утром сделала заказ. Через час вспомнила, что вся наличка у на меня на карте. Я позвонила оператору, чтобы уточнить есть ли у них терминал оплаты, на что получила положительный ответ, и я попросила, чтобы водитель взял его с собой, и благополучно стала ждать, когда привезут заказ. Приехал доставщик и сказал, что у них никогда не было терминала и ещё усмехнулся надо мной. Тогда я сказала, что у меня есть 5000 одной купюрой, на что мне было сказано, что сдачи естественно нет. И сел в тамбуре на табурет. То, что я была в небольшом ступоре, значит ничего не сказать. Ещё и ребенку маленькому пора была спать. После чего, мне водитель дал номер телефона хозяйки, чтобы я перевела деньги ей на карту по номеру телефона, хотя у меня не сбербанк (полно ведь и других банков) и людей это мало волнует и вместо того, чтобы как-то урегулировать вопрос, мне с укором сказали, что у меня никогда нет сдачи и терминала оплаты у них никогда не было. В общем, меня ещё и дурой выставили. А потом перезвонили, чтобы сказать, что у них доставка в элитные квартиры производится, а у меня тут претензии какие-то. Я их слушать не стала и положила трубку, так как поняла, что конфликт явно не хочет решаться. Я сотрудничала с этой фирмой больше года. Но терпеть запах перегара от доставщиков и хамство больше не намерена. Спасибо вам большое за опыт, товарищи!!