Мойка ужас, руководства там как и сотрудников нет, первый раз приехал, заказал обезжирку, стекла ,комплекс и багажник, после мойки заставил перемывать стекла, все было в жиру ( зачем обезжирка)? Второй раз заставил перемывать весь бок в грязи, последняя капля была сегодня, приехал в 7.45, очередь передомной 3 машины, думаю в 8.00 заеду. 8.03 открываются одни ворота, на этом всё, тишина, пошёл сам, спрашиваю у мойщика, сколько постов работает? Он отвечает- один. Спрашиваю администратора, говорит один пост работает, не видно что ли? На мой вопрос, неужели не выйти и не предупредить клиентов что бы не ждали, начал блажить ( мне кажется , что у него не все в порядке) Я по его мнению с одним рабочим постом, будучи 4 в очереди с 8 до 11 должен ждать? Резюме: научите людей мыть авто, организуйте работу, научите клиентоориентированности ( не пришли сотрудники на работу) повесьте на постах знак "кирпич" что не работает, если у администратора мозгов не хватает выйти и предупредить клиентов. Научитесь разводить шампунь, а не клиентов на доп услугу обезжиривания ( в интернете написано зачем обезжирка нужна). И подберите нормальный персонал, которые понимают, что на работе надо быть до начала рабочего дня ( понятно что там часть от ларьков и с общаг) позор!!!!!!
Turtles Island
Haziran 2023 •
1
Слушайте, ну такое кафе и одноразовая посуда, это как вообще? Хороший дизайн, есть детский уголок, но уровень сервиса дно, взять меню и подойти к официанту, это как вообще? Шашлык на 3+, картофельные нагетсы в меню в виде улыбашек, по факту просто кругляшки из старого пюре, вы хоть пробуйте, что готовите. А махито вообще приторный, пить не возможно. Ровняйтесь на соседей из чайханы. К вам больше не пойдем, только даже из ща посуды и одноразовых вилок с ножами, сами попробуйте ими пилить шашлык.
Kari
Mayıs 2021 •
1
30.05.21 был в этом магазине, взяли 4 пары обуви, сотрудник на кассе пояснил, что бонусы "Спасибо" списываются только при покупке еще "чего нибудь", от еще " чего нибудь" , я отказался, 4пары думаю без "чего нибудь" должно быть достаточно, мол поменяли правила и теперь такие условия, бонусы так и не списали, расплатился полностью с карты. Сегодня 31.05. приехал еще за одной парой обуви, был другой кассир и бонусы "Спасибо" списали без проблем, без всяких "чего нибудь". Научите сотрудников поднимать средний чек без очковтирательств и макарон на ушах и неплохо было бы запустить вторую кассу в работу, впереди меня стоял покупатель, который не мог разродиться с поиском своей карты Кари, перебрал 589 номеров на которую она могла быть привязана, все попытки лояльности понятны к клиентам, но не надо забывать про других клиентов, которые например не в отпуске к вам заходят, а на обеденном перерыве и совсем нет времени и желания решать проблемы других клиентов, за свое время