Marque
Eylül 2024
2
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Выбирала салон по категории лучших в городе. Первая моя запись была к мастеру Швидкая Ирина на маникьюр и педикюр оплатила за процедуру более 9.000₽ работа была выполнена совсем не профессионально я подумала что мастер спешил и не стала возмущаться - промолчала , но поситив в ближайшее время салон к другому специалисту обратила внимание администратора на не качественную работу и мне мило посоветовали другого мастера на переделку в чем я согласилась. Переделали мне только маникюр о педикюре я не стала ничего говорить. Следующее мое посещение было к специалисту Литвиновой Елизавете на окрашивание корней темного цвета, оплатила 16.500₽ результат меня поразил так как корни вообще не соотвествовали и близко моему цвету на много светлее и выглядело это совсем не приемлемо. Я промолчала. Третья попытка моя сходить в этот салон на стрижку ➡️Познышева Татьяна - здесь конечно без комментариев видно что профессионал своего дела так как у меня длинные были волосы и густые я естественно переживала тем более после нескольких неудачных попыток, но Татьяна меня очень порадовала стрижка получилась на 12+ за что ей огромная благодарность и успеха в ее творчестве. Пока татьяна меня стригла мы открыли разгавор о окрашивание естественно эту работу не качественно проделанную не возможно было не заметить. Татьяна так как (Арт-Д) предложила выяснить ситуацию после чего мне предложили прийти на удобноее им время и устранить все, изначально я не соглашалась опять идти к тому мастеру который уже не профессионально отнесся к работе думала в дальнейшем только к Татьяне - что касается волос. Но всеже мне обяснили что на переделку обязательно к томуже мастеру у которого я уже была «Елизавете». Я согласилась и меня записали через два дна «в субботу к 18.00» Но в туже субботу 14.09.2024 мне перезвонила некая Екатерина со словами что они посовещались и приняли решение отказать мне в услуге + мне вернут 5.500₽ (но я потратила 16.500₽ что тоже очень странно). И вообще впредь вынужденны мне отказать в обслуживание !!!👍 Я в первые жизни пишу отзыв , но тут я в шоке конечно!) Сервис салона конечно прекрасен как и ремонт. Но если салон Оппозиционирует себя вышего класса и качество не соответствует но оплата клиентов взнимаеься в полном обьеме причем достаточно солидная. У меня только один вопрос остается как мне вернуть в полном обьеме потраченные средства и время !? И этим вопросом я не применно займусь со своими адвокатами. Хоть я человек не конфликтный но эта ситуация край не допустима. Благодарю и советую быть более внимательным к данному салону «МАРКА» С Уважением Прохорова Татьяна.