Заранее создала заявку на взятие крови и анализ мочи грудничку(пол года).
Женщина на ресепшене заявку не нашла. Начали оформление. Дали документы и ждали. По итогу 3 раза переоформляли. То фамилия, то дата рождения, то анализы не правильные. После пошли сдавать кровь, где кровь лилась всюду - на салфетку, перчатки, но не в пробирку. Ребёнок плакал. На что стали говорить, что нужно дать воду, потому что крови мало... Себя же нужно оправдать. Пришла другая женщина и спросила нужна ли помощь. Вторая согласилась. Предложили взять кровь из вены. Мы отказались, потому что ребёнок уже просто устал от всех манипуляций и ожидания в коридоре перед процедурой. Нам заклеили палец и мы поехали домой успокаивать ребёнка. Дома сняли пластырь, а там кровь продолжает идти!!!! Даже ватку не привязала с раствором, просто поверх раны пластырь!!! Еще и чуть ниже места прокола содрала кожу. Фотографии имеются. Прошу разобраться. Посмотреть камеры и не допускать таких работников до детей. Учитывая, что мы люди не скандальные и понимающие, ушли спокойно, но считаем, что работник должен быть наказан, как бы это не звучало. Кровь сдаём каждый месяц перед посещением педиатра. Такое впервые. Решили сдать у вас чтобы сравнить где лучше. Это было моей ошибкой.
Более к вам ни ногой. Всем знакомым и с детьми и без буду вас не советовать, хотя не привыкла такое делать... Но этот случай вывел меня из себя.
Были сегодня(12.02.2024) в период с 8 до 9 утра.