В целом пока не плохо,но проведите пожалуйста инструктаж для лиц,котоые находятся на ресепе.,и помощницам врачей,о том как нужно общаться с клиентами учреждения,что обращения-приказы (проходим,ложимся и тд),не допустимы ,для применения в каких либо учреждениях,ну разве что для колоний,и то это не норма.Поэтому просим об инструктаже для обслуживающего персонала(ресепшн,мед.сестры итд)
