Kinomir Ogni
Aralık 2022 •
1
Это просто ужас! Только что не пустили на сеанс, потому что не было с собой паспорта. На предложение открыть портал ГосУслуг в качестве подтверждения возраста, последовал ответ «ГосУслуги не являются доказательством». Предложили вернуть деньги на кассе. А на кассе сказали, что для возврата денег необходимы паспорт и карта, с которой была проведена оплата. Короче, на сеанс не пустили, деньги не вернули. Самое обидное, что фильм 12+, а не пустили из-за комендантского часа. Из всей компании, состоящей из пяти человек, паспорт потребовали только у меня (через месяц двадцать лет) и подруги (почти девятнадцать лет), а у трёх других девушек не потребовали. Девушка проверяющая билеты у зала номер пять была максимально нетактична. А учитывая, что проверила паспорта не у всех ещё и не компетентна. Крайне разочарована в этом кинотеатре, а точнее в персонале. Раньше любила сюда ходить, но больше не пойду, так как не хочу нести деньги в настолько неклиентоориентированное заведение!
Tandyr № 1
Aralık 2022 •
2
Это просто ужас! Сделали небольшой заказ (три вида роллов и шаурма). Обещали сделать за 40 минут. Мы приехали за заказом через 45-50 минут и ожидали готовности ещё как минимум 20. Продукция хорошая, но заведение неклиентоориентированное. Уже не в первый раз совершаем предзаказ на самовывоз и ждём его ещё 15-20 минут после истечения времени. Девушка на кассе всегда говорит, что у них большой поток людей, что нужно подождать ещё 5 минут, но они как-то перерастают в 20. Научитесь рассчитывать время приготовления, чтобы людям не приходилось стоять у вас над душой в ожидании заказов! Цените время своих клиентов! Ставлю две звезды только за вкус.