Seven Sky
Şubat 2024 •
5
Подключил Интернет от 7S еще в 2018 г. Скорость нормальная 50 Мбит/с, на семью из 4-х человек хватает. Самое главное что тарифы, как некоторые другие провайдеры, часто не индексируют (сдаю несколько квартир и сталкивался с подобной практикой). Проблемы с подключением бывают, но не чаще чем один раз (длительностью 1-2 часа) в три-четрыре месяца. Один раз была неприятная ситуация с неожиданным подключением антивируса и списанием платы за него в течение нескольких месяцев, но все решилось положительно и мне быстро сделали перерасчёт. Провайдера менять не собираюсь.
Brandly
Ocak 2024 •
4
Всем привет! Решил на Brandly заказать ботинки Timberland PRO Boondock (этакие ботинки орка), которые в России не продаются. Если сотрудникам Brandly интересно, то номер моего заказа N BRLY-00273638. После прочтения здесь отзывов сначала были сомнения, но решил попробовать т.к. цена на ботики на сайте была привлекательная. Сейчас, по итогу, когда товар доставили, могу оценить процесс покупки и в нем есть как положительные так и отрицательные стороны. По времени доставка заняла 47 дней: заказ оформил 14 декабря, посылку получил 30 января. Понимаю что если бы не новогодние праздники, то, возможно, заказ получил бы быстрее. Ну и изначально решил что я не буду биться в истериках и названивать в справочную службу с воплями "Где мой товар!!!???" и "Верните в течение часа мои кровью заработанные деньги с учётом процентов по ставке ЦБ!!!". С учётом сложившейся ситуации в стране с покупкой товаров из-за границы я искал площадку, на которой смогу приобретать товары в дальнейшем и мне необходимо было ее протестировать для себя. Плюсы: 1) Самое главное ботинки оригинал и новые, без следов носки; 2) Товар был отлично упакован, ничего не помялось. Коробка с ботинками была упакована еще в одну коробку и обернута плотным пакетом; 3) На сайте Brandly заявлено что они доставляют товары за 45 дней. Мне доставили за 47 дней. Считаю что два дня, с учётом новогодних каникул, не критично и товар доставили в заявленный срок. Теперь минусы за которые я снизил один бал: 1) Я конечно спокойный человек, но других может поднапрягать то что в течение 19 дней (с 14 декабря по 2 января) статус заказа не менялся. Первое сообщение о комплектации товара пришло только по sms 2 января. Вот эта тишина странная. Реально непонятно почему в эпоху интернета, мессенджеров, онлайн покупок, нельзя приступить к комплектации заказа через 3-5 дней после заказа и оплаты. После 2-го января информирование об этапах доставки проходило более менее стабильно. 2) Вот этот косяк уже более существеннен. Я заказывал американский размер 10 с полнотой W (wide), а мне пришел размер 10 с полнотой M (medium). Но после примерки он мне оказался по ширине как раз и я решил оставить ботинки. В противном случае пришлось бы оформлять возврат. Ну и тут две причины почему это случилось, но обе косяк Brandly: - Самая простая. Человеческий фактор. Просто перепутали букву; - Возможно этой полноты W и нет в принципе в размерном ряду 10, но тогда поправьте у себя на сайте и уберите возможность выбора W. А клиенту перед выкупом товара позвоните и уточните будет ли он покупать обувь с другой полнотой. Ну теперь по итогу. Считаю что эксперимент всё-таки вышел удачным, товар меня полностью устраивает, буду и дальше заказывать здесь и советавать его знакомым. Ну а Brandly мой отзыв поможет как-то улучшить бизнес процесс.