Citilink
Kasım 2024 •
1
Заказ V041737600 от 29.10.2024 Холодильник двухкамерный Indesit ES 16 A Привезли 30.10.2024 Два курьера, взяли дополнительную доплату 500р за занос в квартиру не дав чека. Прошло время как холодильник постоял после транспортировки и был включен в розетку. В итоге прошли сутки холодильник не холодил и не морозил. В течении 7 дней пытался связаться по мобильному телефону по номеру +7 (812) 332-84-84,шёл сброс вызова и было не дозвониться . После того как я вышел с отпуска,позвонил со стационарного телефона,оформил претензию,меня оператор вежливо отправил в сервисный центр,так как говорит,от нас звонков не поступало с данного мобильного номера и это проблема на стороне оператора(при этом параллельно у оператора, уточнили ,что проблем не было ) Вызвал по гарантии мастера ,мастер установил брак товара,проблему с утечкой фреона и что нужно делать капитальный ремонт ,после которого не факт ,что холодильник прослужит долго.Мастер оформил акт .С этим актом обратились в магазин на ул.Типанова,где пришлось остоять 1 час в очереди в гарантийный отдел.В гарантийном отделе работают некомпетентные специалисты,не могли зарегистрировать сначала претензию,спрашивали вы привезли холодильник?В итоге отфутболили нас в Москву ,мол Москва решает вопросы рекламации,полчаса пытались дозвониться,в итоге оформили претензию.Спустя несколько дней позвонили ,сказали ,что забирут холодильник.Холодильник забрали оформили акт,забрали всё в плоть до упаковки,видимо,чтобы восстановить холодильник и заново перепродать ,спустя 2 дня было принято решение о вовзрате денег.Итог 1 месяц мучений ,За логистику деньги никто не вернул.Отвратительный сервис,отдел гарантии-работа 1 бал из 10.Доставка 1 из 10 .Не советую брать холодильники в компании Ситилинк,если не хотите купить брак
Tektum
Eylül 2024 •
5
Большое спасибо менеджеру Наталье и компании Тектум за профессиональный подбор,доброжелательность,хорошие скидки,а также за оперативную работу,специалист своего дела.В дальнейшем буду обращаться только в компанию Тектум к Наталье
Welcome inn
Şubat 2024 •
4
Ставлю 4 бала.Было прохладно,так как радиатор закрыт деревянной накладкой,в подоконнике проделаны отверстия ,такое себе инженерное решение.Не хватает шкафчика.Плюсы это зубная щетка и паста
Topgun
Nisan 2022 •
5
Стригусь у Алина.Очень милая девушка,профессионал своего дела)