Встречает гостей недоброжелательная дама. Посетили заведение 21.12. Попросились с детьми на второй этаж, так как детская рядом. Нам сказали, что все столы забронированы на втором этаже и через 30 минут уже будут заняты. Сели за другой стол. Покушали за 1 час и пошли. Ну и конечно все столы так и были свободны. На выходе спросил про занятые столы через 30 минут и нет, чтобы извинится за ситуацию, мне начали доказывать, что столы будут позже заняты. Чем руководствуется данный сотрудник непонятно. Видимо ходить далеко до второго этажа. И конечно же в ответе заведение будет «обелять» себя и выставлять виноватым гостя. В соседнем отзыве вот предлагали поменять стол, хотя уверен, такого не было. Как и в моей ситуации не было повышенных тонов и вежливости от сотрудника.