Просто безобразное отношение к клиентам. Заказала там ДР и очень об этом пожалела. По телефону при заказе предоставили одну информацию, по факту оказалось все не так. Работники очень молодые, школьники или студенты, ничего решить не могут, от проблем прячутся, переваливают ответственность друг на друга.
Никакого взрослого старшего там нет и никто ничего решить не может. Пришлось орать и ругаться, чтобы хоть чего-то добиться. На детей ноль внимания. Игру начали на 15 минут позже назначенного времени. Еще 10 минут настраивали оборудование, которое как выяснилось позже, подвисало постоянно. В итоге за час дети толком ни во что не поиграли. К ним в процессе игры никто не подходил, зависло оборудование и пофиг, ребенок стоит и не играет. Комнату отдыха пришлось ждать, т.к. она была занята другими гостями. Чтобы узнать как включить игровую приставку и игры, тоже пришлось бегать и спрашивать, персонал не подходил не спрашивал нужна ли помощь. На приставке рабочими оказалась пара игр, остальные у них были не оплачены.
Я у них заказала комплексную услугу - день рождения!
В итоге игры растянулись на 2 часа из-за постоянных проблем с оборудованием. Привезенная пицца остыла, у детей разболелись головы, от того что они 100 раз надели и сняли эти шлемы. Праздник испорчен , а он у ребёнка 1 раз в году и он его очень ждал. И кто за это ответит?
Metallmebel35
Eylül 2024 •
5
Делала 2 заказа. Один стеллаж по моим размерам под летнюю кухню и позже еще заказала обувницу и вешалку настенную по своим размерам и эскизу. Все изготовлено очень качественно и быстро, я очень довольна. Мастера Николая рекомендую!
Milutin
Ağustos 2020 •
4
Готовят вкусно, немного нерасторопные официантки, не все, некоторые. Если поправить сервис, то будет отличный ресторан.