Yandex Market
Aralık 2024 •
1
Не поленюсь потратить своё время инаписать. Пришла 21.12.24 в 20.25 в пункт выдачи, чтобы отдать возврат. Режим работы до 21 часа и без перерывов. Дергаю дверь и закрыто, хотя сотрудник в пункте. А на двери висит бумажка, что приемка товара. Подошли ещё 5 человек. Стучим, а мадам даже голову не поднимает. Потом один раз ткнула на мешки и пробормотала, что ей поздно привезли товар и она его разбирает, а нас принимать ей некогда. Мы простояли 25 мин на улице, пока она соизволила всё разобрать. Когда открыла, я ей сказала, что с какого перепуга она так делает и почему мы должны мерзнуть на улице и не можем сдать/получить свои товары в часы работы пункта. На что мне было сказано отвратительным тоном, что это не её проблемы, мы видели на двери бумажку и вообще приходите завтра. Я ей сказала, что за такое отношение к работе она может получить штраф или вообще лишиться работы, на что мне ответили, что ей ничего не будет за это, что мы можем писать и звонить, куда хотим. Я в шоке от такого конечно. Сами работаем с маркетплейсами и впервые вижу такое. Если хозяин данного пункта считает, что его сотрудники могут так вести себя, то я добьюсь проверок и штрафов для данного пункта выдачи.