Здравствуйте ! Начну с того , что на турбазе есть правила, которые не соблюдаются самим же владельцем. К персоналу кто ухаживает за территорией и домиками претензий нет ! Мусор у домика 3 или 4 раза забирали из урны около дома, в домиках чисто, холодильник чистый, микроволновка чистая , газон подстрижен , пляж чистят , дно не очень . Ухоженная территория . НО персонал ресепшена не умеет решать проблемы посетителей , охраны нет. Отдыхали в период с 7-10 июля 2023 года. 8 июля была живая музыка с 20:30 до 02:00 ! Я приехала с 10 месячными ребёнком , мои друзья с 8 месячным. Звонки на ресепшн не решили мою проблему , мне сказали , что там гуляет хозяин базы, я попросила дать мне его номер на, что они мне ответили кто же я такая, что бы мне давать его номер , я попросила дать мой номер ему и перезвонить , звонка не дождалась. Своих же правил и собственно закона РФ о тишине они не соблюдают . Больше трубку от меня ресепшн не брали.Придя на ресепшн сказали , что сейчас вызовут охрану , что пришли 😂 Ворвавшись уже в эпицентр этой вечеринки хозяина базы не нашли , сказали он уже ушёл .
9.07 Истрия повторяется , девушка пела с 20:30 до 01:00, в эту ночь ресепшн не брали от меня трубку , зная , что я буду возмущаться. В эту же ночь громко играла музыка на пляже , компания пела одну и ту же песню 4 раза подряд , реакции администрации не было. Ресепшн трубку так и не берут.
В интернете нашли номер с указанием «Управляющего», позвонили , он решил эту ситуацию . Но 2-ой раз он от меня трубку не взял , уточнить про живую музыку на летней веранде кафе и когда это кончится .
10.07 после сдачи домика меня случайно встретил управляющий и извинился за причинённые неудобства .
Администрация турбазы «Алымов» обучите персонал ресепшн решать проблемы посетителей, находить подход и нивелировать конфликтные ситуации , а не угрожать охраной . Надеюсь мой отзыв сделает более комфортным отдых Новым посетителям, администрация и владелец сделает выводы и будут соблюдать свои же правила .
Veterok
Ocak 2023 •
2
Очень грязно ! Оооочень ! Отдыхали в январе 2023 снимали большой сруб и пару номеров в гостинице люкс и люкс с повышенной комфортностью . Везде грязь ! Балконы засраты голубями с лета ! Мебель убитая, диван ободранный , стулья поломанные оставили затяжки на одежде , питьевую воду приводить с собой , везде грязь, чайник с сломанной крышкой чуть не обварились ! В туалете кнопка работала не исправно ! Стены все опплёваные!и самое главное видно, что вся эта грязь давнишняя ! Администрация не спорит что грязно , но говорЯт убираться некому 😂😂😂офигеть😂 те деньги что просят да проживание эта турбаза не стоит !!!