Mnogo Mebeli
Ekim 2024 •
1
В период гарантийного срока был обнаружен производственный брак (просел ППУ). В связи с этим 4.09 я оформила претензию с требование возврата денежных средств. По закону о защите прав потребителей деньги должны были вернуть в течение 10 дней, то есть до 14.09. Деньги вернули только 2.10. Так как сначала технолог не мог приехать более двух недель, потом еще более недели звонок ждали, потом еще неделю вывоз. Это разве проблемы покупателя???Требую неустойку за задержку выплаты (все по закону), но в ответ одни отмазки. Беспредел полный, сервис нулевой, закон им видимо не писан. Письмо в роспотребнадзор составлено и в ближайшее время будет передано!
Lemana Pro
Eylül 2023 •
1
Сделала заказ, назначила доставку на 6.09.23. Доставки нет до сих пор. Вчера просто прислали уведомление о том что ваш заказ отменен, ожидайте возврата денег в течение 10 дней. Пока ни товара, ни денег, соответственно заказать пока не могу, сумма не маленькая, в общем дурдом одним словом. У меня блин ремонт, сроки и вот такая подстава