Rosemary
Haziran 2024 •
3
Уважаемое руководство! Научите персонал общаться с гостями! Администратор Юлия абсолютно не клиентоориентированна! Пришли в кафе чтобы заказать банкет, администратор сходу начала кричать, что ей некогда нами заниматься, что у нее миллион дел (все это с максимально недовольным лицом). Такого хамства я еще не встречала. Ушли в полном шоке из кафе и в итоге выбрали другое заведение для проведения мероприятия, дабы не отвлекать Юлию от насущных дел ! ( На будущее: можно гостям предложить присесть за свободный стол и немного подождать, предложив чай или кофе, а не кричать сходу на все заведение, что вам некогда, что вы кормите спортсменов и вам вообще не до нас) Очень странно работая администратором, этого не знать!