Ужасный отель. Не знаю кто пишет все эти хорошие отзывы и ставит замечательный рейтинг. Останавливались здесь несколько раз,так как пользуемся всей сетью Accor All, а в Самаре Ибис единственный из этой сетки.
Каждый раз новые условия, придумки по ваучерам, правила придумывают САМИ, не соответствуют сети, ВООБЩЕ САМИ СЕБЕ НА УМЕ! Номера все грязные, убираются очень плохо, в сан узлах плесень, все в очень плохом состоянии.
Полотенца все в пятнах, и с бахромой, постельное белье все застиранно, закатанно, и в волосах! Даже 3-м звездам не соответствует.
Персонал - это вообще ничего не знающие работники. Решать ничего не могут, клиентоориентированност. никакая, ее нет. Парковка перед входной группой на несколько машин, а за подземную от отеля, нужно заплатить, смех и только. Останавливались несколько раз, думая, что "ну просто не повезло", но после последнего заселения, убедились, что дело не в везении, а это действительно отель " ГОВ_О".
Ну и бонусом, вечерние пьяные компании, живущие какими-то командами, пьющие, орущие и курящие не только на улице, но и этажах отеля.
Побывав в отелях Ибис в других городах, еще раз убедилась, что этот отель, от сетки имеет только свое название, а не условия.
Голос. Девелопмент
Ocak 2022 •
1
Очень разочарованы в застройщике и в его отделе продаж. Хотели поменять комплекс, так как слышали о нем много положительного (сами живем в центре), но передумали. Не полноценная консультация по программам и возможности приобретения квартиры, а точнее вообще 0 полезной информации получили при обращении. Отношение такое: "хотите берите, не хотите, мы за вас не держимся, кто-то другой купит".