Приветливые администраторы. Чай, кофе при ожидании. Ходили на массаж, специалист Георгий мастер своего дела, с большим стажем. Цена ниже чем по городу
Language school Studywork
Mart 2023 •
5
удобное индивидуальное расписание
быстрая обратная связь
интересная подача материала
Pion
Ekim 2022 •
5
Всегда свежие цветы в интересном ассортименте
Есть что-то необычное и незаурядное
Флористы очень вежливые
Культурная рюмочная
Ekim 2022 •
5
Очень вкусная еда.
Отличный вежливый и дружелюбный персонал
Атмосфера реально культурная)
Музыка подобрана идеально
Контингент интеллигентный
Geografiya
Ekim 2022 •
1
Была там однажды и больше ни ногой. Отвратительная еда , заказывала пасту 4 сыра (или три?-не помню), принесли переваренные столовские макароны в сливках. Апероль отдавал бражкой, видимо самое дешевле шампанское взяли. Пицца очень посредственная
Beresta beauty&spa
Mart 2021 •
1
Жаль что пришлось выбрать одну звезду- недостойны даже этого! Отвратительный сервис! Записывалась заранее на 8 марта, на две спа-программ для себя и сестры, уточняла что нам надо одновременно, чтобы не ждать друг друга. На вопрос о вариантах программ девушка ответила что выберете на месте, мастер проконсультирует и, возможно, даже будет что-то по акции. При обзвоне накануе оказывается что у нас запись на разное время, с разницей в 15 мин, я удивилась, но снова уточнила этот момент, что нам надо одновременно. Уже вечером 7 марта, часов в 9 вечера звонят снова и вынуждают выбрать программу прямо сейчас, якобы им надо баночки и бутылочки отнести в тот кабинет. Я спросила могут ли они рассказать о программах, какая и для чего? НЕТ! «Ну так, ну вот там скраб, а там пилинг. Ну релакс не получится, вы будете в кабинете где будет шумно». Ни по составам,ни по целям, даже по названиям программы не были озвучены. Я уже не говорю о ценах.
В день Х было рекомендовано подойти пораньше, часам к 12, т.к. спа-программа подразумевает под собой в том числе и посещение спа-зоны. Мы так и сделали, но ни поплавать, ни посидеть в джакузи мы не успели- в 12:10 мою сестру забирают, якобы на 12:15. Ладно, мы проглотили этот момент и она ушла. Я осталась совершенно одна- скучно дико, хотя этого быть не должно было- запись же я делала на одно время. Некуда было даже сесть! Я пошла в раздевалку) где-то в 12:25 я пошла на ресепшен, ну сестру-то забрали несколько раньше, может и мне повезет). В итоге я просто сидела в халате, листала журналы,грязные и рваные, за 2020 год кстати🤔, вы же luxury для этого города, вам не купить посвежее? Так же от нечего делать рассматривала стенд с косметикой, а вот тут вы работаете оперативно-предложили проконсультировать и приобрести. В общем, в мое назначенное время никто за мной не пришел, еще немного подождав я обратилась к девушкам, мол когда? «Где Марина? А где Марина? Ждите, кабинет и мастер заняты» Вышла Марина и сказала что предыдущая клиентка опоздала, поэтому она задерживается и ей надо подготовить кабинет. Я снова села на диван и понимаю что настроение уже испорчено, моя сестра уже полчаса как получает релакс, а я сижу и мерзну на ресепшен. Круто, че. Именно так и я представляла этот день. Подождав еще немного, я решила отказаться от своей программы. Сообщила девушкам и пошла в раздевалку. Ко мне пришел менеджер ( я так понимаю) спросил что же случилось, я озвучила все моменты,но ни извинений, ни вариантов решения проблемы, кроме как «ну раз не хотите чтоб сестра вас ждала, раз ваша процедура опаздывает, сделайте тогда просто гидромассаж» не было). И я ушла оттуда, решила лучше погулять в Антоново, чем находится там. Зато когда уходила, мне предложили чай! Как мило! А когда я сидела на диване в ожидании меня вообще не замечали! Сервис! Лучший Спа в городе! А лучший потому что единственный? Клиентоориентированость на дне. А с каким выражением лица разговаривали девушки на респешн. Ух, чудесное заведение)
Единственный светлый луч в этом темном царстве это мастер Светлана, которая занималась моей сестрой. Она на на самом деле огорчилась тем клиент просто ушел, извинилась перед моей сестрой и организовала цветы для нас, попросила сестру мне передать. Спасибо Вам!
В общем, если хотите где-то провести время в приличном месте, то вам явно не сюда)
Osen
Mart 2021 •
5
Самые лучшие магазины в городе с богатым и интресным ассортиментом. Новгородский ВкусВилл, не иначе. Спасибо!
Papa Grishin
Mart 2021 •
5
Очень приятная атмосфера, вкусно готовят, позиции в меню не под копирку, как в других заведениях, порции большие, продукты свежие. Обслуживание на хорошем уровне