Dominion
Ocak 2023 •
1
Оплатила на сайте два билета. При предъявлении кода оплаты, сотрудница сказала, что можно пройти только по QR коду, посмотрели почту вместе с двумя сотрудницами, кода не приходило. Ответили, что были сбои в ПО, деньги вернутся автоматически, а сейчас, что бы посмотреть кино, нужно оплатить на кассе новые билеты. Прошло более трех дней, деньги так и не вернулись. Написала в поддержку, ответили, что оплата прошла успешно, причин для возврата нет, на входе "вы могли пройти и по коду оплаты", а в противном случае, "деньги возможно было вернуть до начала сеанса" - браво!!! Остальные сотрудники точно не в курсе этой информации! Настроение и впечатление испортили, деньги не вернули.