Хорошая инфраструктура базы. Три крытых бассейна, бильярд, теннис, бани, сауны, каток, горки, и ещё предостаточно количество развлечений.
Но... вода в бассейне у половины нашей компании вызвала аллергию (либо крайне много хлорки, либо ещё какие-то химикаты). Каток залит один раз и больше не обслуживается, лёд разбитый куча выбоин, кататься тяжело... в прокате имеются коньки, но далеко не всех размеров, коньки старые (носки порваны), при этом при бронировании уточнял имеет смысл брать свои или нет, заверили, что на прокат все размеры есть. В итоге часть ребят катались по очереди (передавали коньки), часть катались в больших.
В номерах горячей воды в течении дня нет. Она есть только утром до 10 часов, дальше бойлеры не справляются ( может причина в другом).
Мы жили трое суток и для того, что бы просто забрать с номера мусор, приходилось звонить или ходить на ресепшен, хотя при заселении нас заверили, что ежедневно проводится уборка номеров, меняется постельное белье и т.д. по факту про нас просто забыли (половина номеров на этаже).
Завтраки всегда одинаковые, и не всегда хватает ингредиентов, сосиски, которые должны быть варёные, некоторые подавали жареные (ощущение, что поджарили вчерашние), в один день положили два кусочка огурца и кусочек помидора, во второй помидоров хватило не на всех и огурцы положили кому-то два кусочка, кому-то один. Ночью с горем пополам смогли купить газировку, пьяный администратор ( или ночной охранник, кто это был точно сказать не могу, не смог посчитать 80×3, утверждал что точно более 300р, в итоге просто записали на номер количество и наименование, что бы не спорить).
В общем сложилось впечатление, что задумка базы, её территория, развлечения все сделано отлично, но нет хозяйской руки, что бы контролировать достойное исполнение всех обязанностей и поддержания всего задуманного.
Махтал
Kasım 2022 •
3
Большой выбор продуктов питания, алкольная-тобачная продукция, своя пекарня, рядом магазин бытовой химии... за это звезды. А минусы-это то что в магазине много просрочки на регулярной основе, с продуктов по окончании срока убирают заводскую упаковку сортируют в свою тару или ещё проще в целофан и клеят новые сроки, сыры и все остальное что сразу в целофане брать рискованно (к сожалению сам несколько раз попался по неопытности).
Настоятельно не советую приобретать товар только в заводской упаковке.
Sentosa
Eylül 2022 •
3
Из серии ожидание-реальность.
В целом база хорошая, дома отличные. Но вск обещанное из рекламы при бронировании не было ничего кроме вышеописанного.
Реклама баги на прокат - в реальности нет.
Реклама тренер по фитнесу на сезон - в реальности пару занятий в августе и все.
И так далее.
По описанию на базе много развлечений (конечно за доп плату) и мы надеялись, что при плохой погоде будет чем заняться..... но не смогли так как почти ничего из рекламы нет в наличии
Printsessa
Eylül 2022 •
3
Кухня приемлемая, ценик тоже радует, но официанты оставляют желать лучшего, либо дети, которые не могу по определённым причинам отработать до вечера и по итогу столы обслужить не успевают, либо вечно недовольна девушка, которой эту работу передали по наследству, а ей ой как не хочется выполнять свою работу.
Как итог, повару хочется сказать огромное спасибо, а администрации обратить внимание на остальной персонал, осталось весьма неприятное послевкусие
SHashlykoff
Eylül 2022 •
5
Отличное место, в которое можно сходить и семьёй с детьми и весёлой компанией.
С обслуживанием нам повезло, отличный приветливый официант, всегда чистый убраны стол, кухня супер. Ребята, продолжайте в том же духе у вас приятно отдыхать!!!