IPiter
Mayıs 2022 •
5
Отличный магазин, утром заказал айпад вечером уже забрал, все шикарно! Отзывчивые и доброжелательные продавцы!Заказ 107644.
Gloria Jeans
Ağustos 2021 •
1
Ужасное отношение к своим клиентам. Моему ребенку в подарок, человек из другой страны (Кипр) делал заказ. заказ был оплачен ( заказ № 102-032-1029). Пришла смс о том что заказ в магазине, но там не был указан срок хранения заказа, в личном кабинете на сайте тоже не был указан срок хранения заказа. В итоге на третий день (раньше не было возможности забрать заказ) когда мы уже собирались идти его получать , нам приходит смс о том что заказ отменен. Никто не позвонил, не предупредил, не приходило ни смс, ни уведомлений о том что срок хранения заказа истекает. Просто сотрудники магазина взяли и отменили его, не удосужившись позвонить, так как по их словам: "в основном за такими заказами не приходят вот мы и отменяем". В итоге на мой звонок в магазин меня шпуняли от одного продавца к другому и в открытую смеялись, на горячей линии разводили руками и говорили "ну деятельность сотрудников магазинов к нам не относится". По итогу - у нас испорченное настроение, у того кто оплачивал заказ испорченное настроение и непонимание почему вернули деньги, а так же человеку будет произведен возврат средств в меньшем уже размере чем он потратил, в связи с разницей курса. Клиентоориентированность от бога. Зато рекламу свою они не забывают каждый день присылать, лучше бы о заказах и о репутации своей так пеклись.
Moskovsky Uoop
Ekim 2019 •
1
Отправили посылку из этого отделения в отделение на курской улице (расстояние 600 метров) 19 числа в 9 утра. Сегодня 21, 6 часов вечера, все ещё не довезли.