Yarche!
Şubat 2024 •
1
Ассортимент магазина великолепный, но обслуживание Покупателей оставляет желать лучшего. В частности, речь идет о директоре магазина Алене (к сожаления, фамилию и отчество называть отказалась). Ситуация следующая. В корзину набрал однотипной продукции, одна из рук была занята. Поставил корзину на кассовую ленту и попросил продавца (директор Алена) пробить продукцию из корзины. На данную просьбу сотрудник ответил, что по регламенту магазина я должен самостоятельно вынимать товар и ставить его на ленту. Попросил продавца показать мне этот регламент для того, чтобы убедиться в этом. Продавец в грубой форме ответил мне, что, если я из проверяющей организации, то готова это сделать, если нет, то все вопросы через журнал жалоб и предложений. Ну, что же, придется обращаться в проверяющие организации, чтобы эти вопросы разъяснили