Stomed
Nisan 2024
5
Отличная частная клиника, специалисты разного профиля, широкие диагностические возможности.
Azbuka vkusa
Nisan 2024
5
Богатый ассортимент товара, способный удовлетворить практически любой запрос, красиво организованное пространство, высокое качество обслуживания. Всегда приятно вернуться в Азбуку Вкуса.
Envy Motors
Kasım 2023
5
Лучший автосервис! Ранее меня предостерегали высокими ценами у официальных дилеров, поэтому по знакомству или рекомендации обошла несколько сервисов, но ни один не устроил - мнения о поломках авто разнились от незначительных до объемных, в которых пытались убедить недобросовестные предыдущие сервисы. Решилась обратиться к официалам, готовая к тому, что ценник может быть выше, но ожидая получить экспертное официальное заключение. Я очень довольна, что приняла такое решение. Меня приятно радует здесь все, начиная с телефонного разговора с сотрудницами с неизменно вежливым тоном, всегда готовыми помочь в решении вопросов с авто, даже соединить с мастером в специальных вопросах, с пониманием относящихся ко времени клиента и с готовностью подбирающих новую запись при форс-мажорных обстоятельствах. Спасибо вам за это! Заботливые помощники на парковке любезно находят неожиданное местечко среди очень плотно припаркованных машин и даже помогают жестами припарковаться, когда сложно. Самые большие слова благодарности и признательности настоящим профессионалам, лучшим мастерам-приемщикам Павлу и Андрею за высокий профессионализм, ответственный подход к работе, качественный ремонт, а самое главное - за честность, неизменную вежливость и искреннюю заботу о клиенте. Все найденные поломки у авто высококлассный мастер Павел Сапрыкин разъяснил на доступном мне языке, распечатав схему строения нуждающихся в ремонте деталей, ни разу не продемонстрировав ни капли снисходительного высокомерия, с которым столкнулась в некоторых сервисах прежде, с доброжелательностью все объяснил и охотно и с уважением отвечал на все мои вопросы. Никакого навязывания услуг - все решения принимала сама с полным доверием к конкретным людям и как результат - к сервису. И самый, пожалуй, большой сюрприз- ценник здесь оказался в 4(!) раза ниже одного неофициального сервиса, где накрутили все, что пришло в голову в порыве жажды наживы. Когда машину принимали в ремонт - кресло и руль одели в чехлы- как мило и приятно!! Все сделали оперативно, качественно, добросовестно. Отдельно хочу поблагодарить Андрея - это настоящий профи и просто очень хороший и добрый человек. Спасибо за помощь всем сотрудникам и сотрудницам сервиса! Мне очень близки ваши стандарты качества! А еще там есть довольно комфортная зона ожидания с тв, wi-fi, автоматом с напитками, снеками, кофе и выставка авто, где можно приятно провести время в ожидании. Искренне рекомендую сервис!
Syrovarnya
Ekim 2023
5
Комфортное место, вкусные сыры, но прайс дороговат.
Varaosa
Ekim 2023
1
Отвратительное место: хамское отношение к клиенту, неуважение ко времени клиента, его имуществу, значительно завышены цены, сервис отвратительный. Крайне не рекомендую. Сожалею о потраченном времени и деньгах.
Sweet Lavka
Mayıs 2023
5
Богатый ассортимент сладостей и напитков со всего света, оригинальный товар, большое разнообразие неожиданных вкусов, милая и душевная консультант. Почувствуй себя ребенком!
Scandi
Ağustos 2022
5
Прекрасный салон. Нравится все: чистота, оформление, неизменная вежливость персонала, отзывчивость, а самое главное- компетентность, профессионализм и честный подход. Самые лучшие косметологи - здесь. Анастасия, Татьяна, спасибо вам! Всегда грамотно расскажут о проблемах, посоветуют лучшие возможные решения, творят волшебство с кожей. С полным доверием и благодарностью обращаюсь к ним. Массажистка Татьяна не только хорошо чувствует проблемы в теле, но и деликатно умеет выстроить диалог, расположить пациента. Всегда добрые и милые девушки с рецепции, понимающе относящиеся с моему загруженному графику и терпеливо готовые вновь и вновь найти решение для меня. Очень вас всех ценю. Искренне рекомендую салон.
VkusVill
Ağustos 2022
5
Магазин просторный, светлый, удобное расположение товара, большой ассортимент, разнообразие продуктов, приветливый персонал. Наличие касс самообслуживания - это очень удобно.
Oryol Regional Clinical Hospital
Ağustos 2022
1
Грубое, неэтичное и недоброжелательное отношение персонала охраны и сотрудников регистратуры. Навигация и логистика страдают. Длительное время ожидания приема. Особенно неприятно удивляет наглость, леность и чувство безнаказанности сотрудниц платной регистратуры, которые демонстративно-неохотно отвечают на вопросы, не желают подобрать амбулаторную карту на прием к врачу, ограничиваясь выписыванием пустого титульного листа, затрудняя маршрутизацию пациентов, не ориентируются в том, в какой кабинет записан платный пациент (пересылают узнавать это в кассе), а на справедливое замечание - со всей агрессией и безнаказанностью бросаются в словесную перепалку с пациентом, словно плохие торговки на базаре, уличенные в продаже тухлых овощей. Понятие профессиональной этики и деонтологии им не знакомо и они уверены в полной безнаказанности, ехидно хихикая над пациентами. И их не сдерживает тот факт, что они находятся на рабочем месте, их поведение должно соответствовать профессиональным стандартам, они носят белый халат, представляют поликлинику и потому не имеют право позволять себе поведение, которое все это дискредитирует. Предложение пожаловаться на их поведение руководителю организации они громко высмеивают, уверенные в незаменимости и безнаказанности. Сотрудницы омс-регистратуры имеют свои нерабочие приоритеты. Кто-то демонстрирует неприязнь и искренне обижается, что пациент не к тому окну подошел с вопросом. Чувствуешь, что ты как на минном поле: угадаешь или нет, к кому обратиться, нарвешься на агрессию и грубость или пронесет. Вежливость здесь - к сожалению, очень редкое качество. Другая регистраторша в рабочее же время предпочитает не замечать ожидающих консультации пациентов, вначале занимаясь раскладыванием карт по полкам (даже учитывая, что это часть работы, дОлжно и можно проявить вежливость), а потом расписавшись в полной невоспитанности - предпочитает вести семейные телефонные переговоры по громкой связи, делая пациентов невольным свидетелем чужой частной жизни и заставляя еще подождать: вербально и невербально демонстрируют, как сильно они не воспитанны и еще сильнее - как не уважают пациентов и их время. Подумаешь, пациент: - приехал из другого города ? - плохо себя чувствует? - заплатил деньги за прием в надежде на профессиональное отношение и уважение к нему и его времени? - ему продемонстрировали непрошено высокомерие и хамство сотрудники медицинской организации? - длительное время ждал врача? Коллективный девиз у сотрудников: «еще подождет, их много - я одна». Удивительно, что такой непрофессионализм считают позволительным и оставляют безнаказанным. Сотрудники, сателлитно обслуживающие работу врачей и носящие белые халаты, не должны дискредитировать ни организацию, ни медицинскую помощь, ни те самые белые халаты. Ожидание платного приема, который осуществляется строго по времени, дважды растягивалось на 1-1,5 часа. Никто (ни медсестра, ни сотрудники регистратуры заранее) не информировал, что время записи следует понимать очень условно и готовиться к длительному ожиданию в общей очереди. Прием осуществлялся даже не по живой очереди, а по какому-то иному признаку. Прибывавшие позже нас проходили вперед нас, кто-то не записанный скандалил и доктор вынуждена была принимать их раньше. Невольно подводят к мысли: здесь уважают только тех, кто ведет себя как эти «опытные» пациенты или как сотрудницы регистратуры. Но мы терпеливо ждали. Понимаю, что случаи разные и кому-то из пациентов возможно, требуется больше времени и смещения на приеме врача могут быть, но сгладило бы ожидание понимание, что о вас помнят и приносят извинения за задержку, просят подождать и обязательно примут. В целом резко негативное впечатление от посещения Орловской областной больницы сгладили компетенции врача. Однако, желание вновь пройти через подобное хамство в ООКБ ради доступа к врачу это отбило. С надеждой на перемены к лучшему и пожеланием всем здоровья.
Grill Hauz
Ağustos 2022
5
Очень вкусно. И очень приятный сервис. Спасибо.