Saint Lake
Temmuz 2022 •
2
Отдыхали в июле 2022 года, сразу при за селении оказалось, что номер без балкона, хотя я указывала о необходимости балкона. Сотрудница ресепшн уверяла, что она мне писала что я вроде как не тот стандарт выбрала, но мы проверили всю почту вдоль и поперёк ничего не было. Решить проблему на месте нам даже не предложили, хотя мы сказали, что в первый раз здесь, так сказать на разведку, но либо сотрудники не компетентны, либо не заинтересованы. Свободные номера с балконом на эти даты были. Заселили в 23 номер, будут вам его предлогать отказываетесь, вечером начался запах канализации с окна, на следующий вечер из душевой комнаты стойкий запах, извиняюсь, мочи. При выезде пожаловались, выяснил, что в этом номере это проблема не первый раз жалобы, на ресепшн выслушали в пол уха, вяленько так сказали извините и вот вопрос, это вы так новых клиентов привлекает? В целом отдохнуть можно, но для меня 3 дня не более. Пляж и СПА зона все развлечения. Массаж, и другие процедуры кстати тоже получить не удалось, сказали только в субботу. Кормили отлично, белье, халаты и полотенца все чистейшое. Вообщем три балла.